Unsere Rückgabebedingungen

Wir möchten, dass Du Deine Bestellung liebst. Falls Du aus irgendeinem Grund mit dem erstellten Produkt nicht zufrieden bist, kannst Du die Ware innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt umtauschen oder Dir den Produktpreis erstatten lassen.

Hier findest Du unser ausführliches Rückgaberecht.

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  1. Melde dich bei unserem Kundenservice, um eine Rückerstattung anzufordern Diese Anfrage muss innerhalb von 30 Tagen gestellt werden
  2. Stelle sicher, dass du den Grund für diese Anfrage angibst und auch, ob du einen Umtausch (gleicher Artikel oder Artikel in einem anderen Schnitt, einer anderen Größe oder einer anderen Farbe bevorzugst), eine Gutschrift oder eine Rückerstattung wünschst.
  3. Sobald du ein Thema ausgewählt hast, kannst du das Produkt, das du retournieren möchtest, auswählen.
  4. Klicke den "Datei hochladen" Knopf, um ein Bild des schadhaften Artikels hinzuzufügen.

Da das Produkt speziell für dich gefertigt wurde, würden wir dich bitten uns ein Bild deines Produkts zuzusenden, um sicherzustellen, dass der Fehler nicht noch einmal auftritt. Bitte mache ein Bild vom Schaden (beschädigte Verpackung, defektes Produkt, spezielles Designproblem, etc.) deiner Handykamera. Je mehr Information du uns zukommen lassen kannst, desto einfacher können wir die Qualität deiner personalisierten Zazzle Produkte verbessern!