Pago de las ganancias de los diseñadores en Zazzle

¿Qué está incluido en el pago de las ganancias de Zazzle?

¿Cuándo recibiré el pago?

Los ingresos de cada mes natural pasan por varias fases antes de recibirlos en tu cuenta. La autorización y verificación del pago se produce durante los 30 primeros días. Tras la autorización en el sistema, pasan a la cola de liquidación. Esta etapa no dura más de 15 días.

Por ejemplo: Los pagos del 1 de abril se autorizarán hasta el 1 de mayo y se liquidarán el 15 de junio.

april order

May Clear

June Payment

**Para más información sobre cómo se calculan, por favor, haz clic en el enlace de Bonificación por volumen.

Modificar los ajustes de tu pago

Las opciones descritas en esta sección explican los diferentes ajustes de pago que puedes realizar en tu cuenta (en la sección de Ajustes de pagos).

  1. Elegir el método de pago
    • Si tu cuenta está establecida para el pago en dólares estadounidenses (USD), puedes elegir que se te page mediante cheque o PayPal.
    • Para otras monedas que no sean dólares estadounidenses (USD), el único método de pago disponible es PayPal.
    • También puedes solicitar que cualquier ingreso no pagado se haga mediante crédito para comprar en Zazzle (más información a continuación).
  2. Facilitar la información fiscal del beneficiario

    La información de contacto (nombre y apellidos, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico) y fiscal es necesaria y obligatoria por ley para que podamos realizarte los ingresos.

    • Las cuentas con no provean un nombre, dirección e información fiscal (y/o formulario W-8BEN) del beneficiario no se les procesarán los pagos.
    • Todas las cuentas de Zazzle, ya sean de individuos o entidades/empresas, deben proveer un número de identificación fiscal y/o la documentación fiscal necesaria para recibir los pagos.
    • Todas las cuentas que mantengas deben reflejar la misma información del beneficiario. Las variaciones en la información del beneficiario entre las cuentas pueden resultar en retrasos en los pagos.
  3. Establecer tu umbral para un pago regular (Preferencias de pago)

    Cuando los ingresos autorizados de cualquier mes alcancen el umbral de pagos que hayas establecido, Zazzle los pondrá en la cola de liquidación para realizar el pago (en base al programa mostrado más arriba).

    1. Para los pagos mensuales de las ganancias/ingresos, el umbral de pagos regulares por defecto (y el más bajo) es de 50$/50€ para PayPal y de 100$ para cheques.
    2. Puedes incrementar el umbral de pagos a cualquier cantidad (siempre que sea superior a 50$/50€ / 100$ respectivamente).
    3. Puedes pausar el pago de tus ganancias/ingresos hasta que indiques lo contrario.
  4. Solicitar un cambio de moneda

    Zazzle basa la moneda para el pago según el origen de la cuenta. Por ejemplo, si creas una cuenta en Zazzle.com, las ganancias atribuidas a esta cuenta se realizarán en dólares estadounidenses, pero si por el contrario abres tu cuenta en Zazzle.es, se te pagará en euros.

    Principales monedas

    Zazzle.com US Dollars (USD - $)
    Zazzle.es Euros (EUR - €)

    Puedes comprobar la moneda en la que se te realizarán los pagos en la página de ajustes de pagos bajo el título preferencias de pagos. Verás el siguiente texto: 

    "Tu moneda principal es: XXX" (siendo XXX la moneda...USD $, EUR €, etc...)

    Si deseas cambiar la moneda principal en la que se te realicen los pagos, puedes realizarlo contactando con nuestro equipo de atención al cliente. Las monedas principales de pago no se pueden cambiar a mitad de un ciclo de ganancias, por lo que se te aplicará la nueva moneda en el siguiente periodo de pago programado.




    Utilizar tus ingresos como crédito para comprar en Zazzle

    Durante la compra de un pedido tienes la oportunidad de pagar dicho pedido con los ingresos como diseñador de Zazzle. La frase "Usar balance de ingresos (xx.xx)" aparecerá como opción de compra en la parte superior del total coste total de tu pedido, siempre y cuando, tus ganancias hayan sido aprobadas* y estén disponibles.

    Por favor, ten en cuenta que para utilizar este método de pago para una compra es imprescindible cumplir con los siguientes requisitos:

    • Solamente se pueden utilizar las ganancias que se hayan generado en el mismo dominio/portal en que se quiera utilizar para realizar la compra (por ejemplo, las ganancias generadas desde Zazzle.es no se pueden utilizar para realizar un pedido y pagarlo en Zazzle.com y viceversa).
    • Cualquier ganancia que está en cola para liquidarse en el pago mensual (verás el estado del pago como pendiente en el historial de pagos de tu cuenta) no estará disponible en el balance de ingresos.

    ¿Qué hacer si el pago se ha retrasado o no lo he recibido?

    En el historial de pagos de tu cuenta se indicará cada uno de los ingresos que hayas recibido de Zazzle y su estado. Es importante que entiendas la siguiente información para determinar si un pago se ha retrasado o no (o no lo hayas recibido por cualquier razón).

    El pago de cualquier ganancia entra en el estado de "pendiente" una vez se considere como aprobado y esté listo para liquidarse. Esta fase, normalmente tiene lugar al inicio de cada mes (es decir, al final del ciclo anterior donde se aprueban o deniegan los pagos) y dura hasta mitad de mes cuando ya ha finalizado el periodo de liquidación. En ese momento, el estado se actualizará como "liquidado"*.

    *Por favor, ten en cuenta que el estado "liquidado" no representa la fecha en la que recibas el cheque por correo postal o los fondos estén disponibles en tu cuenta de PayPal. Los tiempos de envío estándar se aplicarán para la recepción del pago mediante cheque. Los tiempos de una transferencia estándar se aplicarán para los pagos mediante PayPal (normalmente, no superan los 7 días laborables). 

    Por favor, echa un vistazo a la siguiente lista y asegúrate que tu(s) cuenta(s) está configuradas apropiadamente para que puedas recibir tus ganancias a tiempo. La mayoría de pagos de retrasos y problemas con los pagos se deben a algún tipo de información no correcta o ausente sobre el beneficiario.

    1. Por favor, comprueba tu cuenta para verificar si el método de pago establecido es el correcto (PayPal o cheque).
    2. Si el pago se va a realizar mediante PayPal, por favor, asegúrate que has introducido tu dirección actual de correo electrónico de PayPal.
    3. Por favor, asegúrate que la tu dirección postal es correcta.
    4. Por favor, asegúrate que has introducido tus datos fiscales (número fiscal y/o formulario W-8BEN).
    5. Si tienes varias cuentas de Zazzle, por favor, asegúrate que tus datos fiscales son los mismos en todas tus cuentas.
    6. Una vez hayas verificado que la información de tu cuenta es correcta, por favor, contacta con nuestro equipo de atención al cliente si crees que se ha producido un retraso en el pago de tus ganancias.

    Notas importantes sobre los ajustes de pago y disponibilidad

    • Las cuentas con no provean un nombre, dirección e información fiscal (y/o formulario W-8BEN) del beneficiario no se les procesarán los pagos.
    • Todas las cuentas que tengas en Zazzle deben reflejar la misma información del beneficiario. Las variaciones en la información del beneficiario entre las cuentas pueden resultar en retrasos en los pagos.
    • Todas las cuentas que deseen recibir pagos en una moneda distinta al dólar estadounidense se realizarán estrictamente a través de PayPal.
    • Zazzle no se responsabiliza de ninguna transacción, conversión o tasa de cambio en la que se pueda incurrir como resultado de recibir un pago en una moneda diferente al dólar estadounidense.
    • Cualquier cambio en los ajustes requerirá de 30 días para procesarse y puede incurrir en retrasos en los pagos.