Política de devoluciones de Zazzle

Queremos que te encanten los productos que has creado y personalizado en Zazzle. Si, por cualquier motivo, el producto final no te convence, puedes devolverlo durante los 30 días después de recibirlo y te lo cambiaremos o te devolveremos el dinero.

Por favor, consulta nuestra política de devoluciones para más información.

Cómo devolver un producto

  1. Contacta con nuestro servicio de atención al cliente para solicitar una devolución. Debes solicitarla en un plazo de 30 días tras recibir el pedido.
  2. Por favor, especifica el motivo de tu solicitud en el mensaje y de indicar cualquier preferencia de recambio (ya quieras cambiarlo por un producto idéntica o seleccionar otro estilo, tamaño o color), crédito en la cuenta o reembolso.
  3. Una vez hayas seleccionado el tema, tendrás que seleccionar el producto que quieres devolver.
  4. Utiliza el botón "Subir archivo" para aportar imágenes digitales del producto dañado o defectuoso.

Como este producto se creó especialmente para ti, nos gustaría tener una imagen del producto para asegurarnos de tu devolución. Por favor, haz una foto con tu móvil o cámara del asunto (daño en el paquete, producto defectuoso, diseño defectuoso, etc.). Cuantos más detalles nos ofrezcas, más fácil será para nosotros mejorar la calidad y la experiencia de compra de los productos de Zazzle en el futuro.