Como parte de nuestras recientes mejoras y nuestro enfoque en la calidad, queríamos compartir nuestra definición de un Producto exitoso en Zazzle que se incluye en nuestro mercado de millones de productos personalizados. Según nuestra definición de productos públicos exitosos en el mercado, un Producto público cumplirá con uno o más de los siguientes criterios:
• Se ha vendido al menos una vez
• Se ha publicado, editado o visto en los últimos 15 meses
• Es un tipo de producto que se añadió al sitio de Zazzle en los últimos 2 años
Si un Producto no cumple con alguno de estos criterios de éxito de Zazzle, te daremos retroalimentación marcándolo como “oculto” para que puedas revisarlo y optimizarlo.
Así es como podrás revisar tus propios Productos para tener éxito en Zazzle:
• Ve a la pestaña de Productos en tu tienda y filtra por “ocultos” en el menú desplegable de visibilidad
• Examina detenidamente cada Producto oculto para determinar cómo puede mejorarse
• Revisa el título, etiquetas y descripción para ver dónde se pueden hacer mejoras de SEO que ayuden a los clientes a encontrar el Producto
• Considera si el Producto ha sido suficientemente promocionado en redes sociales, tu sitio web, etc.
• Considera si el diseño/Producto en sí cumple con el estándar de calidad de toda tu tienda, o si debe eliminarse.
Confiamos en que esta actualización seguirá ayudando a que el mercado sea fácil de usar para los clientes y destaque diseños de alta calidad. He aquí por qué:
• El período de tiempo para que los Productos públicos ganen tracción se ha ampliado de 6 a 15 meses para permitir la creación temprana de diseños sensibles al tiempo
• Como antes, este período de tiempo se “reinicia” cuando un Producto es visto o actualizado
• Los tipos de Producto recién añadidos permanecerán públicos en el mercado durante 2 años desde su lanzamiento, lo que brinda aún más tiempo para ser comprados, vistos o actualizados
• Puedes filtrar fácilmente tus Productos por “ocultos” para obtener retroalimentación inmediata sobre cuáles no están funcionando bien y así optimizar tus tiendas
Preguntas y respuestas sobre la Optimización Automática de Productos
P: ¿Qué es la Optimización Automática de Productos?
R: Es una actualización relacionada con la gestión de Productos, diseñada para mejorar la experiencia del Cliente en Zazzle y asegurar que mostramos los diseños más recientes y de mayor calidad.
P: ¿Mi Producto debe cumplir con todos los criterios para permanecer en el marketplace?
R: No. El Producto debe cumplir al menos uno de los tres criterios para mantenerse visible en el marketplace. Mientras cumpla con uno, no será ocultado.
P: Si un Producto es “antiguo” pero ha tenido ventas, ¿se ocultará?
R: No. Si el Producto ha tenido al menos una venta desde que fue publicado, no será ocultado.
P: ¿Esto aplica solo a Creadores con más de 100,000 productos?
R: Esta optimización se aplica a todos los Creadores, incluso aquellos con menos de 100,000 productos. Si un Producto está oculto, revísalo para identificar mejoras posibles: por ejemplo, si está optimizado para SEO, si se ha promocionado adecuadamente, o si el diseño cumple con la calidad del resto de tu tienda.
P: ¿Zazzle identificará cuáles productos ocultó automáticamente y cuáles oculté yo?
R: Actualmente, no hay una manera de diferenciar entre los productos ocultados por Zazzle y los que ocultaste tú. Sin embargo, puedes deducirlo al revisar la fecha de última visualización o si el producto ha tenido ventas.
P: ¿Cómo podré ver mis productos ocultos?
R: Si estás en la página de tus productos, podrás ordenar por “oculto” utilizando un nuevo menú desplegable de visibilidad. Puede que tardes unos días en ver esta nueva opción después de que iniciemos la actualización.
P: ¿Esta nueva regla de 15 meses reemplaza la anterior regla de 180 días para la visibilidad en el marketplace?
R: ¡Sí! La regla de los 15 meses reemplaza ahora a la regla de los 180 días. ¡Eso les da a tus productos mucho más tiempo para encontrar compradores!
P: ¿La actualización de Optimización Automática de Productos reemplaza a zRank?
R: No. La Optimización Automática de Productos es independiente de zRank y no lo reemplazará, ¡pero sí están relacionados! Optimizar tus productos individuales también ayuda a optimizar tu tienda en general, aunque eso es solo una parte del éxito total de tu tienda.
P: ¿Por qué Zazzle está marcando estos productos como Ocultos en lugar de Solo Directo?
R: La decisión de ocultar productos que no han sido vendidos o vistos, según los criterios que mencionamos, se tomó por razones de SEO, para beneficiar al sitio en general. Los enlaces directos a productos en esta situación tendrían un impacto negativo en cuanto a SEO.
P: ¿Por qué es mejor “Oculto” que “Solo Directo” para el SEO?
R: Si un producto no cumple con nuestros criterios, será ocultado para evitar que los motores de búsqueda rastreen ese contenido (tanto dentro de Zazzle como desde sitios externos), por motivos de SEO. Una vez que un producto está oculto, cualquier enlace externo existente a ese producto llevará a una página de error personalizada que indica que el producto ya no está disponible, pero mostrará enlaces a tu perfil de tienda y productos similares. Esto nos permite manejar el producto de forma coherente dentro y fuera del sitio, seguir dirigiendo posibles compradores a tu tienda y hacerle saber a Google que ese producto ya no está disponible.
P: ¿Cómo afecta el “Solo Directo” al SEO?
R: En términos generales, tener demasiadas páginas en un sitio —especialmente si son de contenido de baja calidad— puede afectar negativamente el SEO. Creemos que la nueva solución de optimización del marketplace, que oculta los productos que no se han vendido ni visto, es una solución justa que ayudará a mejorar nuestro SEO y, por ende, el rendimiento de todos los negocios en Zazzle. Nos encantaría poder mantener todos los diseños en el marketplace para siempre —¡sabemos cuánto esfuerzo les pones!—, pero lamentablemente eso sería perjudicial para toda la comunidad de diseño y la salud general de Zazzle.
Sabemos que puede haber productos ocultos que tengan contenido de buena calidad, pero no existe una manera sencilla de gestionar eso de forma automatizada. Con esta optimización, nunca eliminaremos tus productos. Esperamos que uses esta herramienta para revisar los productos que no están funcionando, y consideres eliminarlos o mejorar su contenido antes de volver a hacerlos públicos.
P: ¿Qué pasa cuando alguien hace clic en un enlace externo y el producto está oculto? ¿Cómo se verán afectados los Embajadores con este cambio?
R: Si un producto es ocultado por nuestro proceso de optimización, el enlace aún llevará al usuario a una página en Zazzle donde podrá ver un enlace a tu tienda y sugerencias de otros productos para que compre algo más en el sitio. Si un cliente hace clic en un enlace de promoción cruzada (Cross-Promotion), cualquier compra realizada generará una comisión de referidos del 15%. Si el cliente hace clic en un enlace de autopromoción (Self-Promotion), solo las compras de tus productos generarán comisión.
P: ¿Qué pasa si un creador tiene MÁS DE 100,000 productos, todos los cuales cumplen al menos uno de los tres criterios?
R: Esta situación no ha cambiado: comenzaremos a ocultar los productos menos populares sin ventas, independientemente de la fecha en que se hayan editado/publicado, hasta alcanzar el límite.
P: Si desoculto un producto, ¿cuándo volverá a aparecer en el marketplace y en mi tienda?
R: Desocultar un producto puede tardar al menos 24 horas en volver a aparecer en el marketplace y en tu tienda.
P: ¿Ese límite de 100,000 productos aplica por tienda o por cuenta?
R: El límite de 100,000 productos aplica por cuenta/ID fiscal. Si tienes más de una cuenta asociada con un mismo ID fiscal, los 100,000 productos se aplicarán al total combinado. Si tienes productos ocultos que tienen menos de 15 meses, revisa si tu cuenta supera los 100,000 productos en total. Si es así, comenzaremos a ocultar los productos sin ventas menos populares, sin importar cuándo se editaron o publicaron, hasta llegar al límite.
P: ¿Qué califica como “cambio/edición” de un producto?
R: Cualquier cambio realizado dentro de la sección de edición de detalles del producto cuenta como edición y reiniciará el contador de ese producto. Esto incluye cambios en títulos, estilos, categorías, etiquetas, visibilidad, regalías. No cuenta como edición el “establecer una categoría de tienda” ni el “agregar a productos destacados” desde el menú de acciones.
P: Si un producto está oculto y lo edito, ¿se desoculta automáticamente?
R: No, lamentablemente no. Debes hacer una edición y además cambiar manualmente la visibilidad a “público” para que el producto vuelva a estar visible. Si superas el límite de 100,000 productos (digamos que tienes 150,000) y ocultamos 50,000, te quedas con los 100,000 permitidos. Si luego decides borrar 30,000 y te quedas con 70,000, Zazzle no volverá a hacer visibles automáticamente 30,000 productos para que vuelvas a los 100,000. Una vez que ocultamos un producto, solo el Creador puede desocultarlo manualmente.
P: ¿Cómo desoculto mis productos?
R: Haz clic en el menú de “acciones” debajo del producto para abrir las opciones de edición. Luego haz clic en “información adicional” y selecciona “público” en visibilidad del producto.
P: Algunos creadores ya tienen productos marcados como “Ocultos” por decisión propia. Si ocultamos un producto nosotros mismos, ¿hay manera de diferenciarlo de los que fueron ocultados automáticamente?
R: No, actualmente no existe una forma de saber si tú ocultaste el producto o si fue parte del proceso de Optimización Automática. Sin embargo, aún podrás ver la fecha de creación, el número de vistas y de ventas de cualquier producto oculto, lo que te puede dar una idea de su rendimiento.