Estado del pedido

Estado del pedido y seguimiento

Para realizar un seguimiento de tu pedido, por favor, inicia sesión en tu cuenta de Zazzle y echa un vistazo en tu Historial de pedidos. Si te encuentras en Estados Unidos, haz clic aquí para acceder a él y si estás en España, haz clic aquí.

 

Descripción del estado del pedido:

  1. Verificando el pago: estamos tramitando tu pago.
  2. Procesando el pedido: estamos revisando tu pedido para asegurarnos de que cumple con nuestros términos y condiciones así como los estándares de calidad/diseño. Una vez revisado, comenzaremos a fabricar tu(s) producto(s).
  3. En fabricación: estamos fabricando bajo demanda tus productos personalizados.
  4. Enviado: hemos puesto tu pedido en la cola de envío. En caso de haber elegido un servicio de mensajería con número de seguimiento, este te será proporcionado en esta fase. Por favor, ten en cuenta que si tu pedido ha sido puesto en cola de envío al final de una jornada laboral o durante un fin de semana, no será puesto en tránsito hasta el siguiente día laboral.
  5. Entregado: Tu pedido ha sido entregado.
  6. Cancelado: Tu pedido ha sido cancelado. Si no estás seguro de por qué tu pedido ha sido cancelado, no dudes en contactar con nuestro equipo de atención al cliente.
  7. Devuelto: tu(s) artículo(s) ha(n) sido devuelto(s).