Si crees que Amazon está vendiendo uno de tus diseños sin tu permiso, lee este artículo para conocer los pasos que debes seguir para que el producto ilícito sea retirado.
Guía de ventas de Amazon
- Si alguna de las plataformas de Amazon muestra a Zazzle como una de las tiendas pero presenta a un vendedor diferente en la sección de "vendido y enviado por", envía un informe de violación que incluya la información de la marca de Zazzle (indicada más abajo). Puedes exponer que el ASIN/vendedor está infringiendo los derechos de marca de Zazzle, ya que el producto no es suyo.
- Si alguna de las plataformas de Amazon contiene un diseño robado (es decir, que el nombre de Zazzle no aparece bajo el nombre de la tienda ni como "vendido y enviado por"), mándale un email a Amazon siguiendo las instrucciones indicadas más abajo o envía un informe de infracción a través del formulario que encontrarás aquí.
- Si tu informe de infracción es rechazado, envíaselo junto con la notificación de rechazo a Zazzle y nosotros nos pondremos en contacto con Amazon para que puedan asesorarnos de la mejor manera posible (a Zazzle y a ti) sobre cómo enviar informes de infracción aptos para su aprobación.
Avisos de desacuerdo de Amazon
Si envías un informe de infracción del copyright o de la marca a Amazon y el vendedor reportado responde con una apelación a Amazon, es posible que recibas un "aviso de desacuerdo".
- Si recibes un aviso de desacuerdo por parte de Amazon en relación a una infracción de derechos de autor no hace falta que hagas nada, a no ser que quieras tomar acciones legales en contra del vendedor.
- Si recibes un aviso de desacuerdo por parte de Amazon acerca de una reclamación relacionada con Zazzle como marca, envía un email a amazon.fraudlistings@zazzle.com y nosotros nos pondremos en contacto con Amazon para que el producto ilícito sea retirado.
Instrucciones para contactar con Amazon por email
Por favor, utiliza la siguiente plantilla cuando le escribas a Amazon para denunciar una violación de copyright:
Estimado Amazon,
Soy un creador de Zazzle.
Mi nombre es ___________________.
Amazon puede ponerse en contacto conmigo por email utilizando esta dirección: __________.
Entiendo que Amazon puede compartir mi nombre y mi dirección de correo electrónico con los vendedores externos de Amazon que pusieron a la venta el contenido que quiero que sea retirado.
Mis derechos de autor: Soy el autor de los siguientes derechos y copyrights, los cuales estimo que están siendo infringidos al ser puestos a la venta en Amazon.
[Aquí debes indicar los números de registro de copyright que poseas, O pegar las imágenes de tus diseños protegidos, O proporcionar los enlaces de Zazzle o de cualquier otra página web que contenga tus diseños protegidos, O describir tus diseños protegidos con palabras.]
Contenido de Amazon que quiero que sea retirado: Estimo que el siguiente contenido de Amazon infringe mis derechos de autor:
[Aquí debes indicar el número ASIN (Amazon Standar Identification Number o "Número estándar de identificación de Amazon" en español) o el enlace de cada producto que quieres denunciar.]
Creo de buena fe que el contenido o contenidos descritos arriba viola(n) mis derechos, tambien descritos arriba, y que el uso de dicho(s) contenido(s) violan la ley.
Yo declaro, bajo pena de perjurio, que la información contenida en esta notifiación es correcta y precisa y que soy el autor o agente del autor de los derechos descritos arriba.
Firmado,
[Tu nombre aquí]
Información de la marca de Zazzle
Por favor, cuando envíes un informe de infracción a Amazon, asegúrate de incluir la siguiente información de la marca de Zazzle:
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Word Mark |
ZAZZLE |
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Goods and Services |
IC 016. US 002 005 022 023 029 037 038 050. G & S: ART PRINTS, PRINTED ART REPRODUCTIONS, PRINTED PATTERNS AND POSTERS ALL OF WHICH ARE PERSONALLY SELECTED BY PURCHASERS OVER THE INTERNET. FIRST USE: 20020131. FIRST USE IN COMMERCE: 20020927 |
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Mark Drawing Code |
(1) TYPED DRAWING |
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Serial Number |
78059234 |
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Filing Date |
April 19, 2001 |
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Current Basis |
1A |
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Original Filing Basis |
1B |
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Published for Opposition |
September 25, 2001 |
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Registration Number |
2744908 |
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International Registration Number |
0839659 |
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Registration Date |
July 29, 2003 |
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Owner |
(REGISTRANT) Zazzle.com, Inc. CORPORATION CALIFORNIA 811 Sandhill Road, Reno NEVADA 89521, Estados Unidos. (LAST LISTED OWNER) ZAZZLE INC. CORPORATION CALIFORNIA 811 Sandhill Road, Reno NEVADA 89521, Estados Unidos. |
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Assignment Recorded |
ASSIGNMENT RECORDED |
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Attorney of Record |
Paul A. McLean |
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Type of Mark |
TRADEMARK |
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Register |
PRINCIPAL |
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Affidavit Text |
SECT 15. SECT 8 (6-YR). SECTION 8(10-YR) 20130813. |
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Renewal |
1ST RENEWAL 20130813 |
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Live/Dead Indicator |
LIVE |