Informations sur l'expédition de votre commande

 

Avec Zazzle, votre produit n'est pas seulement emballé et expédié. Tous nos articles sont fabriqués sur demande et avec amour - nous créons votre produit quand vous le commandez.  Certains de produits sont prêts en 24 heures, mais d'autres mettent plus de temps. La majorité  de nos produits sont expédiés par nos fabricants aux États-Unis.

Donc votre commande va peut-être mettre du temps à vous arriver, mais aura vraiment été créée pour vous uniquement.

 Méthodes et délais de livraison

Zazzle propose 3 méthodes de livraison. Vous pouvez choisir entre Lent (sans suivi), Standard (avec suivi) et Express (avec suivi).*

Les délais de livraison varient en fonction de la destination. Veuillez consulter les informations ci-dessous en fonction de votre pays de livraison et n'oubliez pas de toujours utiliser le domaine correspondant. 

Vous pourrez consultez le coût de la livraison juste avant de valider votre commande.**

*Les 3 méthodes de livraison sont disponibles pour la plupart des produits. Certains produits ne peuvent être expédiés qu'en mode Express avec suivi.

**Nous prenons en charge tous les frais des douanes et autres taxes.

Livraison en France Métropolitaine :

 

Cette section est à l'attention des utilisateurs de www.zazzle.fr pour une livraison en France métropolitaine. 
 
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Vous en avez besoin rapidement ? Consultez nos estimations de dates de livraison en mode Express.

 

Livraison en Belgique sur www.zazzle.be :

 
 
Cette section est à l'attention des utilisateurs de www.zazzle.be pour une livraison en Belgique.

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Vous en avez besoin rapidement ? Consultez nos estimations de dates de livraison en mode Express.

 

Livraison au Canada sur www.zazzle.ca :

Cette section est à l'attention des utilisateurs de www.zazzle.ca pour une livraison au Canada.

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Vous en avez besoin rapidement ? Consultez nos estimations de dates de livraison en mode Express.

 

Livraison dans les Dom-Tom, en Suisse et autres pays francophone :
 
 
Cette section est à l'attention des utilisateurs de www.zazzle.fr pour une livraison dans les DOM-TOM et pays francophones qui ne disposent pas de domaines, ainsi qu'aux utilisateurs de www.zazzle.ch pour une livraison en Suisse.
 
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Vous en avez besoin rapidement ? Consultez nos estimations de dates de livraison en mode Express.

 

Suivi de votre commande ?

Si vous avez choisi la méthode de livraison Standard ou Express, vous devriez être en mesure de suivre la livraison de votre commande.

Pour effectuer le suivi de votre commande sur votre compte Zazzle, connectez-vous et rendez-vous sur l'historique de vos commandes pour trouver le numéro de suivi. Le numéro de suivi peut parfois mettre jusqu'à 4 jours pour devenir actif.

Veuillez noter que le numéro de suivi sera actif sur le site de nos livreurs que lorsqu'ils auront scanné votre paquet. pendant ce temps, le numéro de suivi sera "inactif" ou "invalide", veuillez alors vérifier à nouveau dans 1 jour ou 2.

 

Votre commande est en retard ?

Si vous pensez que votre commande est en retard, veuillez consulter l'historique de vos commandes pour contrôler la date d'expédition. Le délai de livraison estimé est aussi présent sur cette page, vous pouvez donc calculer la date à laquelle votre colis devrait être livré.

Veuillez noter les points suivants :

  • Si votre commande a été mise en attente d'expédition en dehors des heures de collecte ou pendant un week-end, il sera collecté le jour ouvré suivant
  • Nos livreurs considèrent comme jours ouvrés les jours du lundi au vendredi, sauf jours fériés.
  • Nous considérons que le premier jour en transit est le jour suivant la collecte du colis par nos livreurs.
  • Les livraisons peuvent parfois prendre plus de temps que le délai annoncé pour des raisons en dehors de notre contrôle tels que de mauvaise conditions météoroliques, grève des services de postes...

N'hésitez pas à contacter notre service client si vous êtes toujours dans l'attente de votre colis après le délai de livraison qui vous a été communiqué sur votre email de confirmation.

 

Autres pays dans lesquelles nous livrons

Vous pouvez consulter la liste complète des pays dans lesquelles nous livrons ici.