Devrais-je payer la TVA (Taxe sur la Valeur Ajoutée) et des droits de douane sur ma commande lors de la livraison ?

Lorsque vous commandez sur les sites Zazzle France, Belgique, Canada ou Suisse, Zazzle prend en charge tous les droits à l'importation et les taxes pour vous.

Nous vous conseillons donc d'effectuer vos commandes sur Zazzle.fr pour une livraison en France et DOM TOM, Zazzle.be pour une livraison en Belgique, Zazzle.ca pour une livraison au Canada et Zazzle.ch pour une livraison en Suisse. 

Pour les commandes livrées hors d'Europe et du Canada, nous vous conseillons d'effectuer vos commandes sur Zazzle.com.

Lors d'une commande sur zazzle.com pour une livraison en dehors des États-Unis, des frais de douane peuvent s'appliquer, mais il ne figureront pas sur le détails de votre commande. Pour plus d'informations, nous vous remercions de contacter votre bureau de douane le plus proche. 

Les frais douaniers sont calculés par le pays de livraison, et doivent être payés auprès des services douaniers lors de la réception du colis. 

Zazzle ne possède pas plus d'informations sur le calcul, le montant et les modalités de paiement des frais douanier.

Veuillez noter:

• Les livraisons en dehors des États-Unis peuvent être retardées par les services de douanes et par d'autres aléas hors de notre contrôle.
• Si vous choisissez le mode de livraison "Lent sans suivi" (9 à 18 jours ouvrés après fabrication), la livraison sera effectuée par vote bureau de poste local et vous ne serez pas en mesure d'effectuer le suivi de votre colis. 
• Si vous avec besoin de pouvoir suivre votre colis, nous proposons deux autres méthodes de livraison, "Standard avec suivi" (7 à 10 jours ouvrés après fabrication) et "Express" (3 à 5 jours ouvrés* après fabrication) qui vous permettent de suivre votre colis de son départ jusqu'à son arrivée.

 

Calcul des frais de port :

Beaucoup de variables sont prises en compte lors du calcul des frais de port, c'est pourquoi nous vous conseillons de suivre les étapes ci-dessous afin de connaitre le coût de livraison pour une commande précise:

Vous pouvez vérifier à combien s’élèvent les frais de port pour les produits que vous envisagez d'acheter en les ajoutant à votre panier, puis en cliquant sur "passer votre commande" Si c’est la première fois que vous utilisez Zazzle, il vous sera alors demandé de créer un compte puis d’ajouter une adresse de livraison, une adresse de facturation et des informations de paiement afin d'accéder à la page des frais de port. Aucun prélèvement ne sera effectué, sauf si vous cliquez sur "Validez ma commande".

Après avoir entré toutes les informations demandées, vous pourrez consulter les frais de port pour chaque méthode de livraison disponibles. Vous verrez par la même occasion le prix global de la commande**.

Veuillez noter que le prix des produits et des frais de port peuvent être modifié à tout moment. Le prix que vous obtiendrez en utilisant la méthode ci-dessus n'est valable qu'au moment où vous le consultez. 

 

TVA : est-il possible de voir une ventilation des taxes et droits appliqués à une commande?

Zazzle paie tous les droits à l'importation et les taxes pour les colis commandés sur les sites Zazzle.fr, Zazzle.be, Zazzle.ch, et expédiés dans les pays de l'Union Européenne. De même pour les commandes passées sur Zazzle.ca et expédiées au Canada.

Parce que vous ne payez pas des droits d'importation ou de taxes, nous ne sommes pas en mesure d'offrir un état détaillé ou une facture qui énumère les divers frais générés lors de votre commande et de son expédition.

Si vous êtes un revendeur (ou un client qui est tenu de déclarer la TVA pour les entreprises), nous vous recommandons d'utiliser le site www.Zazzle.com (en anglais) au lieu de votre portail local.

Sous réserve de certains seuils de valeur minimale, les commandes passées via le site Web www.Zazzle.com peut imposer des droits à l'importation et / ou la TVA à la livraison.

Ces frais supplémentaires peuvent facilement être enregistrés et documentés par vous, le destinataire, en utilisant les formalités administratives et / ou les reçus fournis par votre service postal local ou une agence d'importation si elles recueillent ces frais de votre part lors de la livraison de votre colis.

Pour de plus amples informations sur les droits d'importation et sur la TVA pour les livraisons en provenance des États-Unis, veuillez consulter votre administration fiscale locale.