Problèmes sur le site les plus courants

95% des pages erreurs, des erreurs 404, des erreurs Java et Flash ainsi que des problèmes de compatibilité peuvent être résolus en suivant les 4 étapes suivantes.

Si vous avez un problème avec nos outils de personnalisation ou une question au sujet des fonctionnalités de notre site, vous n'êtes pas au bon endroit. Vous pouvez effectuer une nouvelle recherche ou retourner sur la page principale du centre d'assistance en cliquant sur le logo Zazzle ci-dessus.

1. Assurez-vous d'utiliser un navigateur internet comportant les dernières mises à jour.

2. Effacez les données privées, caches et cookies de votre navigateur internet.

3. Vérifiez la configuration du bloqueur de publicité de votre navigateur internet. 

  • Changer la sécurité vers "Moyen" ou "Par défaut".
  • Ajoutez $zurl à la liste des sites de confiance.
  • Désactivez tous les bloqueurs de publicité.
  • Ajoutez $zurl à la liste des sites autorisés à afficher des publicités dans des fenêtres contextuelles.
  • Désactivez votre bloqueur de courriers indésirables.

4. Redémarrez votre ordinateur

Un ordinateur qui ne fonctionne pas correctement engendra des difficultés pour accéder à toutes les fonctionnalités de notre site. 


Nous vous remercions d'effectuer les vérifications ci-dessus pour vous assurer que votre système est configuré de manière optimale pour utiliser Zazzle.  Ceci permettra par la même occasion de prévenir tout autre problème pouvant être engendré suite à des problèmes de compatibilité entre notre site, votre navigateur internet et paramètres de sécurité.

Si vous avez la moindre question au sujet des instructions ci-dessus ou si vous rencontrez toujours des problèmes, n'hésitez pas à contacter notre service client.