- 報酬支払いには何が含まれますか？
- 支払いスケジュール/支払い日はいつですか？
- 支払い設定を変更する
- 報酬をストアクレジットとして（Zazzleでの購入に）利用する
- 支払いが遅れたり、キャンセルされた場合
- 支払いの設定および利用に関する重要なお知らせ
報酬支払いには何が含まれますか?
支払いスケジュール/支払い日はいつですか?
毎月の報酬サイクルは30日の清算期間を経た後、未支払いの報酬分がお支払いとなります。報酬がシステム上清算されると、処理準備に入り続く15日以内に支払われます。
例：4月の未払い報酬は 5月に清算され、6月の半ばまでに発行されます。
**ボリュームボーナスの算出方法、発行理由と発行時期については、以下の関連サイトリンクをご覧ください :
- Zazzle.com (米国)ボリュームボーナス
- Zazzle.co.uk (英国) ボリュームボーナス
- Zazzle.com.au (豪州) ボリュームボーナス
- Zazzle.ca (カナダ)ボリュームボーナス
- Zazzle.co.nz (ニュージーランド)ボリュームボーナス
支払い設定を変更する
このセクションではお客様のアカウントにおけるさまざまな支払い設定について説明しています。支払い設定ページから変更できます。
支払い方法を選択する
- お客様のアカウントが米国ドルでの支払いに設定されている場合、小切手またはPayPalのいずれかの支払い方法を選択できます。
- 米国ドル以外の通貨の場合、現時点ではPaypalのみのお支払いとなります。
- アカウント内の未払い/清算済み報酬残高をZazzle商品購入に利用することができます (詳細はこちら)
支払い受取人の情報を設定する
- お支払いにあたり、法によってお客様の情報(氏名、住所、電話番号、Eメールアドレスなど)が必要となります。
- 有効な支払い受取人の氏名、住所、税金情報(W-8BEN)がないアカウントにはお支払いの処理ができません。
- 個人、事業体が所有するZazzleアカウントはお支払いのために税金ID番号や適切な税金関連書類が必要となります。
- 複数のアカウントをお持ちの場合でも、同じお支払い受取人の場合は同じ情報をご提供ください。アカウントごとに異なる情報がありますとお支払いが遅れる可能性があります。
報酬基本額を設定する (支払いプレファレンス)
毎月の清算済み報酬がお客様のアカウントの報酬基本額に達しますと、Zazzleではその清算済み報酬について(上記のスケジュールに従い)お支払い準備に入ります。
- 月ごとの報酬の規定(最低)お支払い基本額はPaypalの場合¥5,000になります。(米ドル支払いでの小切手では$100.00)
- この基本額を上げることもできます(¥5,000以上)。
- 報酬支払いを特別に指定するまで保留状態にすることもできます。
お支払い通貨
- Zazzleではお支払い通貨をアカウント開設時のサイトに基づいて設定します。例えばZazzle.co.jpサイトでアカウントを開設された場合は日本円でのお支払いとなり、Zazzle.comサイトでアカウントを開設された場合は米ドル、Zazzle.co.ukサイトで開設された場合はポンドまたはユーロ建てとなります。
支払い設定ページの支払いプレファレンスでお客様の通貨を確認できます:
"お客様が現在使用している通貨：JPY (USD $, CAD $, GBP £, EUR €, etc...)”
**Zazzle.co.ukサイトをご利用の方は支払い設定ページにドロップダウンメニューが表示され、そこでイギリスポンドまたはユーロを選択することができます。
報酬をストアクレジットとして(Zazzleでの購入に)利用する
ご注文のチェックアウトの際、お支払い方法として報酬を充てることができます(チェックアウトプロセスの第3ステップ)。 清算済みで未払いとなっている報酬がある場合、注文合計額の上にあるチェックボックスの横に「報酬残高(xx)を適用する」のメッセージが表示されます。ご注文の確認ページでもこのオプションが表示されます。
この方法で報酬を利用する際の条件は以下のようになります:
- ご注文をされるサイトと同じサイト上の清算済みで未払いとなっている報酬のみを使用することができます。(例: Zazzle.co.ukサイト上の報酬はZazzle.comサイトでのご注文には使用できません。逆も同様となります)
- 月ごとのお支払い手続き処理中となっている報酬(支払い履歴上の支払いトランザクションの待機状態として表示）は利用できる報酬残高に含まれません。
支払いが遅れたり、キャンセルされた場合
お客様のアカウントの報酬履歴ページには、Zazzleからお客様にお支払いとなる全ての報酬、および保留となっている報酬の状況について表示されます。お支払いの遅れやキャンセルの理由を確認する上で、以下の情報をご確認ください。
報酬が清算され、お支払い手続きの準備が整うと、お支払いの待機中となります。この処理期間は通常各月の初め(前月の報酬サイクルの終了時)に開始となり、会計処理が完了し、お支払いが発行となるその月の中旬に終了となります。お支払いが発行されますとお支払いのトランザクションは「クリア-清算済み」状態に更新されます。「クリア」に更新となった日付は実際のお支払いをお受け取りになる日付とは異なる場合がありますのでご注意ください(7営業日かかることがございますのでご了承ください)。
報酬を遅れなくお受け取りいただくため、以下のリストを参照いただき、お客様のアカウントが正しく設定されているかご確認ください。お支払いの遅れや処理における問題が生じる原因の大半は、お支払い受取人情報の不足や不一致によるものです。
以下をご確認ください:
米クリエイター/アソシエイト(米国市民、米国企業、米国在住)の方はアカウント設定のお名前が税金ID (SSN または EIN)と一致するかご確認ください。米国内国歳入庁(IRS)の情報と一致しない原因は以下が考えられます:
- お名前が入力されていない、または間違っている
- 税金番号が入力されていない
- 税金番号に(SSN)が間違っている
- お名前の変更をしていない(ご結婚後など)
米国外クリエイター/アソシエイトの方は、大変お手数ですがお支払いのためW-8BENフォームのご提出をお願いしています。フォームとお支払い受取人の名前が一致するようにしてください。
- お支払い方法(PayPal)が正しく設定されているかご確認ください。
- PayPal用のEメールアドレスが正しく入力されているかご確認ください。
- ご住所が最新の情報であるかご確認ください。
- 正しい税金番号を入力されたか、または該当するW-8BENフォームを提出されたかをご確認ください。
- 複数のZazzleアカウントをお持ちの場合は、全アカウントの情報が一致するかどうかご確認ください。
お支払い処理期間がスタートした後に以上の点で何らかの変更をされますと、その月のお支払いが保留され翌月へと繰り越されますのでご注意ください。
お支払いについて次の点にご注意ください:
- 有効なお支払い受取人名、住所、税金番号(またはW-8BEN)のないアカウントへのお支払いは処理することができません。
- ボリュームボーナスにリンクされているアカウントの情報は主要アカウントと同じ支払い受取人情報と一致する必要があります。アカウント間で支払い受取人の情報が異なる場合はお支払いが遅れる可能性があります。
- 米国ドル以外の通貨の場合はPayPalを通じてのみのお支払いとなります。Zazzleでは外貨での小切手の発行はできません。
- Zazzleでは外貨での支払いにおいて生じるいかなる取引手数料、換算料または為替手数料に対し、一切の責任を負わないものとします。
- お客様のアカウント設定上の変更は最大で30日までの手続き期間を要するため、お支払いが遅れることがあります。
- 月ごとのお支払いがキャンセルとなった場合、原因(情報の不足または間違いなど)が解決されるまでそのお支払いは保留となります。キャンセルとなったお支払いは自動的に翌月のお支払い額に含まれ、アカウント設定が正しいことが確認され次第、合計額がお支払いとなります。
お支払い額が予定より少ない原因:
お支払い額が予定よりも少なくなる場合は以下が考えられます。
- 商品を購入されたお客様がご注文をキャンセルし、返金を受け取った場合
- クリエイター/アソシエイトの方が米国外の在住で、規定により30%の税金が報酬より引かれる場合
- クリエイター/アソシエイトの方が報酬の一部をZazzleでのご注文に使用された場合
- クリエイター/アソシエイトの方が報酬基本額以下での支払いを要請され、手数料が引かれる場合
お支払いがキャンセルされるその他の原因:
Zazzleの利用規約違反により削除/停止されたアカウントにはお支払いはされません。
ロイヤリティ計算機が実際のお支払いより多い額を表示する場合:
ロイヤリティ計算機はあなたの商品の標準価格を設定するのをサポートするツールです。表示されるロイヤリティは紹介料を除く標準価格に基づいています。最終的に得られるロイヤリティはお客様が商品を購入される時点での割引や商品オプションによるため、変動することがございます。