報酬の支払いに含まれるものは?

• ロイヤリティ

• 紹介手数料 
  
  

支払いスケジュール/支払いはいつ行われますか?

Zazzleでは、報酬が「確定済みかつ支払い可能」と見なされるためには、(i)支払いのための最低金額に達していること(ii)必要な情報がすべて提供されていること(iii)報酬残高がマイナスでないことが求められます。  確定済みかつ支払い可能となった報酬は、対象月の月末から45日以内に支払われます。たとえば、4月に確定した報酬は、6月中旬までに支払われます。

支払い設定の調整

このセクションでは、アカウントのさまざまな支払い設定についてご説明いたします。設定は支払い設定ページで変更できます。 

支払い方法の選択

• アカウントで設定された通貨が米ドルでの場合、小切手またはPayPalを選択できます。
• 米ドル以外の通貨の場合、現在ご利用いただける支払い方法はPayPalのみです。
• アカウント内の未払いまたは確定済みの報酬残高を、Zazzleでのご注文に利用することができます(詳細はこちら)。

支払い先情報と税務情報の提供

• 支払いを行うためには、法律により、氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの情報が必要となります。
• 適切な支払い先名義・住所・必要な税務情報(および/またはW-8BEN)が提供されていないアカウントは、支払い処理が行われません。
• すべてのZazzleアカウント(個人アカウントおよび法人/団体所有のアカウントを含む)は、支払いを受けるために納税番号の提供と適切な税務書類の提出が必要となります。
• 管理しているすべてのアカウントの支払い先情報は、一致している必要があります。アカウントごとの支払い先情報に差異がある場合、支払い処理に遅れが生じる可能性があります。

支払いの基準額の設定(支払いプレファレンス)

各月の確定済みかつ支払い対象の報酬が、アカウントに設定された支払い基準額に達すると、支払い処理の対象となります(Zazzleの支払いスケジュールに基づき行われます）。

• 月ごとの報酬支払いにおいて、支払いに設定されている通常(かつ最低)支払い基準額は、PayPalの場合は50ドル、小切手の場合は100ドルです。
• 支払い基準額は、任意の金額に引き上げることができます(PayPalは50米ドル、小切手は100米ドルを超える場合)。
• 支払いを一時的に保留にすることができ、再開する際にはその設定を変更できます。
  

支払いをリクエストするには、支払い設定ページで手続きを行ってください。

もし支払い額がPayPalの最低支払い基準額(50米ドル)、小切手の最低支払い基準額(100米ドル)、またはご自身で設定した金額に達していない場合、希望する支払い方法を選んで「PayPalによる支払いを希望する」または「小切手による支払いを希望する」を選択することで、支払いの手続きを早めることができます。

確定済みかつ支払い可能な報酬額が最低支払い基準額(PayPalの場合50米ドル、小切手の場合100米ドル)に満たない場合、以下の処理手数料がかかりますのでご注意ください。

PayPal:

小切手(米ドルのみ):

処理手数料: 5米ドル

また、支払い基準額未満の支払いリクエストも、通常の支払い期間内で処理されることにご留意ください。 (利用規約の第23.4条をご参照ください)また、この期間外での支払いは行われません。 

処理手数料を差し引いた後の支払い額がその手数料以下の場合、処理手数料を上回るまで支払いは行われません。

例:
確定済みかつ支払い可能な報酬: 4米ドル
処理手数料: 2.50米ドル
支払い金額: 1.50米ドル 

報酬をストアクレジットとして使用する方法(Zazzleでの購入に使用)

チェックアウトの「支払い方法」ページにて、ご利用可能な報酬を支払いに充てることができます。以下をご参照ください。 

ご利用可能報酬残高(xx)がある場合、ご注文金額のすぐ上にあるチェックボックスの横に「報酬残高を適用(xx)」が表示されます。このオプションは「チェックアウト - 注文内容の確認」ページにも表示されます。

この方法で報酬を利用するためには、以下の条件を満たす必要がありますのでご注意ください:

1. 報酬は、発生したドメインでのみ使用できます。例えば、Zazzle.co.ukで得た報酬はZazzle.comでの購入には使えませんし、その逆も同様です。また、税法により、報酬は、居住国に対応したドメインと通貨でのみ使用できます。例えば、イギリスに住んでいる場合、アメリカやカナダで得た報酬は、イギリス以外のサイトでは使えません。
   
   
2. 月次支払い処理中の報酬(アカウントの支払い履歴レポートで、支払い取引のステータスが保留中となっているもの)は、利用可能な報酬残高には含まれません。
   
   

支払いがキャンセルされた場合の対処方法

アカウントの支払い履歴ページでは、Zazzleからのすべての支払いと、保留中の支払いのステータスが確認できます。特定の月の支払いが遅れたり、発行されなかった理由を確認するためには、以下の情報を把握しておくことが重要です。

報酬の支払いは、報酬が承認され、支払い処理の準備が整うと「保留中」の状態になります。この処理は通常、毎月初め(前月の報酬サイクルが終了するタイミング)から始まり、月の中旬にかけて行われます。会計処理が完了し、支払いが発行されるのはその月の中旬です。例えば、3月の報酬は4月の初旬に処理され、4月の中旬に支払われます。その際、取引のステータスは「承認済み」に更新されます。ただし、「承認済み」の更新日が必ずしも郵送された小切手のお届け日ではない点にご留意ください。お届けには通常、約7営業日頂戴しております。

以下のリストをご確認ください。報酬をスムーズに受け取るためには、支払先情報が正確であることが重要です。支払先情報が不足していたり、不一致があると、支払いの遅れや処理の問題が生じることがあります。

以下の点を必ずご確認ください:

米国のクリエイター/アンバサダー (米国市民、米国法人、または米国居住者)の方は、アカウント設定の法的な名前が納税番号(SSNまたはEIN)と一致していることをご確認ください。法的な名前と納税番号がIRSに登録されている情報と異なる場合、原因として以下のようなケースが考えられます:

• 法的な名前が未入力、または誤っている、
• 納税番号が未入力、
• 社会保障番号(SSN)に誤った数字が入力されている、または
• 法的な名前を変更していない(例えば、婚姻後)。

 米国以外のクリエイター/アンバサダーの方は、W-8BENフォームに記載された支払先名が一致していることをご確認ください。

• アカウント設定を再度確認し、支払い方法(PayPalまたは小切手)が正しく設定されていることをご確認ください。
• PayPalでの支払いをご希望の場合は、現在のPayPalにご登録のメールアドレスが正しく入力されているかを確認ください。
• 最新のご住所が入力されていることをご確認ください。
• 納税番号が正しく入力されているか、また正しいW-8BENフォームが提出されているかも再度ご確認ください。
• 複数のZazzleアカウントをお持ちの場合は、上記の情報がすべてのアカウントで一致していることをご確認ください。

アカウント設定を変更するタイミングによっては、その月の報酬が翌月の支払いに繰り越される場合があります。例えば、4月初旬にアカウント情報を変更した場合、3月分の報酬は4月中旬には支払われず、4月分とまとめて5月中旬に支払われます。 なお、毎月の支払い手続きが開始される時期は、月によって多少前後することがあります。 

報酬が想定より少ない場合に考えられる理由:

報酬が想定より少ない場合、以下のような理由が考えられます:

• ご自身のデザインが入った商品を販売した後、お客様が注文をキャンセルしたり、返金を受けた場合。
• アメリカ以外に住んでいて、最大で30％の税金が引かれている場合。
• 報酬の一部を自身の注文に使用し、その金額が差し引かれている場合。
• 支払いリクエストが最低支払額に達していないため、手数料が差し引かれている場合。
  
  

支払いがキャンセルされるその他の理由:

Zazzleの利用規約に違反してアカウントが停止されている場合、支払いは行われません。

ロイヤリティ計算機が表示する金額が実際の支払い額より多くなる理由:

ロイヤリティ計算機は、商品の標準価格を設定するためのツールです。表示されるロイヤリティは、標準価格からロイヤリティ手数料や紹介手数料を引いた金額を基にしています。ただし、最終的なロイヤリティは、購入時の実際の価格に基づいて決まります。この価格は、お客様が選んだ割引や商品のオプションによって変動することがあります。

支払い設定と支払い可否に関する重要な注意点

• 適切な受取人名、住所、納税番号(またはW-8BEN)が登録されていないアカウントには、支払いが行われません。
• Zazzleでは外国通貨で小切手を発行することができないため、米ドル以外の通貨での支払いは、PayPalのみとなります。
• Zazzleは、米ドル以外の通貨での支払いに伴って発生する取引手数料や換算手数料、為替手数労について責任を負いません。
• アカウント設定の変更には最大30日間の処理期間が必要な場合があり、その間に支払いが遅れる場合があります。
• もし月次の支払いがキャンセルされた場合、そのアカウントの支払いは、問題(例えば、情報の誤りや不備)が解決されるまで、一時的に保留となります。キャンセルされた月の支払い額は、自動的に翌月に繰り越され、その月に支払われます。