ページエラーや、404エラー、その他のセキュリティや互換性の問題については95%が以下の簡単な4ステップを実行することで 解決できます。

デザインツールや、サイトそのものの機能についてのご質問は、このページには該当しない場合がございます。上のサーチで再度検索いただくか、ロゴをクリックの上、Zazzleヘルプセンターページにお戻りください。

1. 最新バージョンのブラウザを使用する

2. ブラウザのプライベートデータやキャッシュ、クッキーを消去する  

3.ブラウザのセキュリティ設定 およびポップアップブロッカーを調節する

• セキュリティ設定を「中」もしくは「規定」に設定する
• Zazzle.co.jpを信用できるサイトリストに追加する
• ポップアップブロッカーを無効にする
• Zazzle.co.jpをポップアップが表示できるサイトのリストに追加する
• スパムブロッカーを無効にする

4. コンピューターを再起動する

稼働の遅いコンピューターはウェブサイトの全機能へのアクセスにおいて問題が生じる場合があります。

上記の手順を実行の上、お客様のシステムがZazzleウェブサイトの使用において最適に設定されているかをご確認ください。また、以上の手順によりブラウザの非互換性やセキュリティ設定によって生じる大半の問題からお客様のコンピュータを保護することができます。

以上の手順についてさらにご質問がある場合や、実行後も引き続きZazzleサイトの使用に問題が発生する場合は、遠慮なくカスタマーサポートチームまでお問い合わせください。