Wanneer een product voor verkoop wordt gepost, heeft de verkoper de optie om kopers het product wel/niet te laten personaliseren. Deze optie moet worden ingesteld op het moment dat het product wordt gepost en kan hierna niet meer gewijzigd worden. Door toe te staan het product te personaliseren, kunnen kopers de ontwerpinhoud van het product wijzigen (voor hun eigen aankoop).

De personalisatie door kopers van de producten van de verkopers heeft geen invloed op de ontwerpinhoud van het oorspronkelijk geposte product. Het is zo alleen mogelijk voor de koper om een gepersonaliseerde versie van het oorspronkelijke ontwerp te creëren en komt ten goede aan de verkoper in vorm van royalty voor de verkoop.

Indien "personaliseren" ingeschakeld is, kunnen kopers:

• Tekst en/of afbeeldingen verwijderen in het ontwerp
• De grootte/de plaatsing van de afbeelding wijzigen (door gebruik te maken van knopjes in de ontwerptool)
• De grootte/plaatsing/kleur/lettertype van de tekst wijzigen
• De lagen van de ontwerpelementen wijzigen (het aanpassen van welke elementen "voor" of "achter" andere elementen staan)
• Tekst en/of afbeeldingen toevoegen die niet in het oorspronkelijke ontwerp voorkwamen

Het volgende wordt niet verstaan onder "personaliseren":

• De mogelijkheid om het oorspronkelijke afbeeldingsbestand te downloaden of wijzigen
• De mogelijkheid om ontwerpen van het ene naar het andere product te verplaatsen

Indien de verkoper er voor kiest geen personalisatie toe te staan voor een ontwerp, is het niet mogelijk voor andere gebruikers om het product te personaliseren. Het knopje "personaliseer" wordt dan niet weergegeven op de productpagina. De verkoper van het geposte ontwerp kan echter altijd zijn/haar eigen producten personaliseren met de ontwerptool.
De term "Personaliseren" verwijst niet naar de beschikbare kledingstijlen voor een ontwerp, of naar het beheer van de productstijl (hier kan de verkoper bepalen op welk soort producten hij/zij het ontwerp beschikbaar wil stellen). Dit wil zeggen dat het niet uit maakt of de ontwerper het personaliseren heeft in-/uitgeschakeld, kopers kunnen alsnog de kleur, stijl en maat van het product zelf wijzigen (tenzij de verkoper bij het posten beperkingen heeft aangegeven in ).