Hoe de verdiensten aan verkopers van Zazzle worden betaald

 

Wat is inbegrepen in een uitbetaling van je verdiensten?

  • Vrijgegeven Royalties
  • Vrijgegeven Referrals/Doorverwijzingen
  • Vrijgegeven Volumebonus (V.B.)*

*Volumebonus wordt alleen beloond bij een master-account betaling; betalingen voor een sub-account bevat geen volumebonus.

 

Betalingsschema / Wanneer worden de betalingen gedaan?

 

Elk Verdiensten-cyclus van een maand wordt gevolgd door een vrijgevingsproces van 30 dagen. Nadat de verdiensten zijn vrijgegeven in het systeem, worden ze klaargezet om verwerkt te worden binnen de volgende 15 dagen.

Als voorbeeld: Verdiensten die zijn gemaakt in Februari worden vrijgegeven in Maart. Vervolgens worden deze begin half April uitbetaald.

**Ga voor meer informatie over hoe Volumebonussen worden berekend, waarom en wanneer ze worden gedaan naar de relevante portal link hieronder:

Zazzle.com 
Zazzle.nl


 

Je betalingsinstellingen aanpassen

In deze sectie worden de mogelijkheden voor je betalingsinstellingen in je account beschreven. Deze instellingen kunnen worden gewijzigd op de pagina Betalingsinstellingen.

1. Je betaalmethode kiezen

 

  • Als je account is ingesteld om betaald te worden in US Dollars, kun je kiezen betaald te worden via Cheque of PayPal.
  • Voor andere valuta dan US Dollars is betaling via PayPal momenteel de enige optie.
  • Je kunt nog niet uitbetaalde/vrijgegeven verdiensten in je account gebruiken voor een aankoop van een Zazzle product.

 

2. Contactinformatie van de verkoper/ontvanger

 

Voordat we verdiensten kunnen uitbetalen is het wettelijk verplicht dat bepaalde informatie bij ons bekend is, zoals je naam, adres, telefoonnummer en e-mail.

  • Als een account geen geldige naam en adres heeft, kan de betaling niet worden verwerkt.
  • Omdat Zazzle een Amerikaans bedrijf is, dient een W8-BEN formulier te zijn ingevuld.
  • Al je gelinkte accounts dienen dezelfde betalingsinstellingen als het hoofdaccount hebben. Mocht dit niet het geval zijn, kan dit een vertraging opleveren.

 

3. Stel je uitbetalings-grens in (Betalingsvoorkeuren)

 

Wanneer vrijgegeven onbetaalde verdiensten je accounts uitbetalingsgrens bereiken, zal Zazzle de uitbetaling in gang zetten voor deze verdiensten (gebaseerd op het schema zoals hierboven aangegeven).

  1. Voor maandelijkse uitbetaling is de standaard (en laagste) betalingsgrens $50 for PayPal betalingen.
  2. Je kunt je betalingsgrens verhogen naar een bedrag naar eigen keuze (boven $50).
  3. Je kunt er voor kiezen uitbetaling (tijdelijk) stop te zetten en de uitbetaling handmatig aanvragen wanneer je dat zelf wilt.

 

4. Een betaling aanvragen

 

Wanneer je verdiensten nog niet de minimum grens hebben gehaald, of als je de automatische betaling hebt stopgezet, kun je alsnog een betaling van je vrijgegeven verdiensten via PayPal aanvragen. Klik hiervoor op de "betaling via PayPal aanvragen" link (bovenaan je Betalingsinstellingen pagina).

 

5. Een valuta verandering aanvragen

 

Zazzle baseert de valuta van de uitbetaling op welke Zazzle website je account was aangemaakt. Als je een account aanmaakt via de Zazzle.com site, worden alle verdiensten in dat account uitbetaald in US dollars, maar als je een account opent via Zazzle.nl of Zazzle.be word je uitbetaald in Euro. 

Onder je Betalingsvoorkeuren op de Betalingsinstellingen pagina staat het volgende weergegeven:

"Jouw valuta is: XXX", met in plaats van XXX de betreffende valuta.

Mocht je de valuta waarin je wordt uitbetaald willen veranderen, kun je dit doen door contact op te nemen met onze klantenservice. Een valuta kan niet midden in een verdiensten-fase worden gewijzigd. Je aanvraag om de valuta te wijzigen zou dus na de volgende geplande uitbetaling worden verwerkt.

**Zazzle.co.uk gebruikers hebben een dropdown menu (op de Betalingsinstellingen pagina) waar ze tusen £ en € kunnen kiezen. Voor andere valuta dient een aanvraag tot wijziging doorgestuurd naar onze Klantenservice.

 


Je verdiensten als winkel credit gebruiken (om een aankoop bij Zazzle te doen)

 

Tijdens checkout heb je de optie om te betalen met je beschikbare verdiensten op de "Checkout - Betalingsmethode" pagina (de 4e stap in het checkout proces). De woorden "Verdiensten toepassen (xx.xx)" verschijnen naast een selecteervakje, boven het totaalbedrag van je bestelling, als je vrijgegeven verdiensten hebt* die klaar staan om gebruikt te worden voor een aankoop.

Houd rekening met de volgende vereisten om je verdiensten op deze manier te gebruiken:

  • Alleen Verdiensten die via dezelfde portal zijn binnengehaald als waarop de aankoop wordt gemaakt kunnen op deze manier worden gebruikt. (Voorbeeld: Verdiensten die zijn gemaakt via de Zazzle.co.uk site kunnen momenteel niet worden gebruikt voor een aankoop op de Zazzle.nl site en vice versa)
  • Verdiensten die nog in de rij staan om vrijgegeven te worden (aangegeven met een pending status in je account's "Totaal overzicht") zijn niet inbegrepen in je beschikbare verdiensten.

 

Wat kan ik doen als mijn uitbetaling vertraagd is of als deze niet is ontvangen

 

Op je Totaal Overzicht pagina kun je al je uitbetalingen van Zazzle bekijken en de huidige status van eventuele openstaande betalingen. Zie onderstaande informatie om te bepalen of en waarom je uitbetaling eventueel vertraagd is of is geannuleerd.

Een uitbetaling van Verdiensten staat op een Pending status wanneer ze zijn vrijgegeven en klaar staan om verwerkt te worden voor uitbetaling. Deze verwerkingsperiode begint normaal gesproken aan het begin van elke maand (aan het einde van de voorafgaande verdiensten fase), en duurt tot de helft van de maand wanneer het accounting proces wordt beëindigd en de uitbetaling wordt gedaan. Op dat moment wordt de status geüpdatet naar “Vrijgegeven”*.

*Houd er rekening mee dat een “Vrijgegeven” status niet de datum van ontvangst van betaling in je PayPal account weergeeft. Het kan enige dagen duren voordat het bedrag op je PayPal rekening zichtbaar is.

 

Check de volgende lijst om ervoor te zorgen dat je account op de juiste manier is ingesteld om je verdiensten op tijd te ontvangen. De meeste vertragingen worden veroorzaakt door onvolledige of inconsistente contactgegevens.

  1. Dubbelcheck je account om na te gaan of je betalingsmethode is ingesteld zoals gewenst (PayPal of cheque).
  2. Zorg ervoor dat je adres up to date is, je huidige fysieke postadres, of je huidige PayPal emailadres.
  3. Als je meerdere accounts hebt, zorg er dan voor dat bovengenoemde informatie in alle accounts overeenkomt.
  4. Als je er zeker van bent dat alle accountinformatie correct is ingevoerd voor alle accounts, neem dan contact op met onze Klantenservice zodat wij kunnen nagaan waarom de uitbetaling is vertraagd.

 

Houd rekening met de volgende belangrijke opmerkingen met betrekking tot uitbetalingen

 

  • Accounts die geen geldige naam, adres, en belasting ID (indien gevraagd) hebben, worden niet verwerkt voor uitbetaling.
  • Accounts voor volumebonussen moeten dezelfde contactinformatie hebben als de hoofdaccount voor verwerking zonder problemen. Mocht dit niet het geval zijn, kan dit vertraging in betalingen opleveren.
  • Alle andere valuta dan US Dollars worden alleen via Paypal uitbetaald.
  • Zazzle is niet verantwoordelijk voor mogelijke overmaking, conversie of  wisselkoers kosten die kunnen ontstaan door uitbetaald te worden in buitenlandse valuta.