Zazzle Helpcentrum

Hoe kunnen wij helpen?

Over ons Carrières Pers Help

    Doorzoek Zazzle Helpcentrum

    Verdiensten uitbetalingen aan Zazzle Creators

    Betalingsschema / Wanneer worden betalingen gedaan?

    Verdiensten worden beschouwd als “verdiend en betaalbaar” door Zazzle aan u (i) zodra ze voldoen aan de relevante betalingsdrempel, (ii) nadat u alle noodzakelijke informatie hebt verstrekt, en (iii) ervan uitgaande dat u een niet-negatief verdiensaldo hebt. Zodra de verdiensten verdiend en betaalbaar zijn, vindt betaling plaats binnen 45 dagen na het einde van de betreffende maand. Dus verdiensten die in april verdiend en betaalbaar worden, worden medio juni uitbetaald.

    Uw betalingsinstellingen aanpassen

    De opties die in dit gedeelte worden beschreven, geven uitleg over de verschillende betalingsinstellingen voor uw account, die kunnen worden aangepast op uw pagina betalingsinstellingen.

     Kies je betaalmethode

    • Als uw account is ingesteld op betaling in Amerikaanse dollars, kunt u ervoor kiezen om per cheque of PayPal te worden betaald.
    • Voor andere valuta dan US Dollars is een betaling via PayPal momenteel de enige beschikbare optie.
    • U kunt ieder onbetaald/verrekend verdienstensaldo op uw account gebruiken voor een Zazzle-aankoop. (meer details).

    Geef uw belastinggegevens op

    • Informatie (zoals uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres) is wettelijk verplicht om u te kunnen betalen.
    • Alle Zazzle-accounts, of ze nu persoonlijk zijn of van een bedrijf of entiteit, moeten een belastingnummer opgeven om betaling en/of de juiste belastingdocumenten te ontvangen.

    Stel uw betalingsdrempel in (in Betalingsvoorkeuren)

    Wanneer verdiende en te betalen inkomsten in een maand de betalingsdrempel van uw account bereiken, zet Zazzle deze inkomsten in de wachtrij voor betaling (op basis van het bovenstaande schema).

    • Voor maandelijkse inkomstenbetalingen is de standaard (en laagste) betalingsdrempel $50,00 via PayPal en $100,00 per cheque. 
    • U kunt ervoor kiezen om uw betalingen voor inkomsten uit te stellen totdat u anders aangeeft.


    Een betaling aanvragen op uw Betalingsinstellingen pagina.

    Als uw verdiensten lager zijn dan de minimale betalingsdrempel voor PayPal (VS $50) of cheque (VS $100), of een hogere betalingsdrempel die u zelf hebt ingesteld, kunt u de opties “Betaling via PayPal aanvragen” of “Betaling via cheque aanvragen” selecteren, afhankelijk van de betalingsmethode van uw voorkeur, om de betaling te versnellen.

    Houd er rekening mee dat als het bedrag van uw verdiende en te betalen verdiensten onder onze minimumdrempels voor betalingen ligt (US$50 voor PayPal en US$100 voor cheques), de volgende verwerkingskosten in rekening worden gebracht voor uw betaling:

    PayPal:

     

    Cheque (allen beschikbaar USD):

    Verwerkingskosten van $5

    Het is ook belangrijk om te weten dat een verzoek voor een betaling onder de betalingsdrempel binnen ons normale betalingsvenster zal worden verwerkt (zie Sectie 23.4 van de gebruikersovereenkomst voor details), en zal niet leiden tot een betaling buiten dit venster.

    Als het betalingsbedrag na aftrek van de betreffende verwerkingskosten lager is dan of gelijk is aan het bedrag van de verwerkingskosten, wordt de betaling pas verwerkt als uw verdiende en te betalen vergoedingen hoger zijn dan de verwerkingskosten.

    Voorbeeld:
    Verdiende en te betalen inkomsten: $4,00
    Verwerkingskosten: $2,50
    Netto uitbetaling: $1,50

    Hoe u uw verdiensten als tegoed kunt gebruiken (om een Zazzle aankoop te doen)

    Tijdens het afrekenproces krijgt u de mogelijkheid om te betalen met uw beschikbare verdiensten op de pagina “Afrekenen - Betaalmethode”, zoals hieronder weergegeven.

    De woorden “Saldo verdiensten toepassen (xx.xx)” verschijnen naast een selectievakje vlak boven het totaal van uw bestelling als je verdiende en te betalen verdiensten* hebt die u op een aankoop kunt toepassen. U ziet deze optie ook op de pagina “Afrekenen - Bestelling bekijken”.

    Houd rekening met de volgende geschiktheidsvereisten om verdiensten op deze manier te gebruiken:

    1. Verdiensten kunnen alleen worden ingewisseld op hetzelfde domein waar ze zijn opgebouwd. Bijvoorbeeld, verdiensten van Zazzle.co.uk kunnen niet worden toegepast op aankopen op Zazzle.com, en vice versa. Daarnaast beperken belastingregels het gebruik van verdiensten buiten het domein dat overeenkomt met het land waar u woont en de valuta van betaling. Een inwoner van het Verenigd Koninkrijk kan bijvoorbeeld geen verdiensten gebruiken van internationale verkopen (bijvoorbeeld uit de VS of Canada) op domeinen buiten het Verenigd Koninkrijk vanwege deze locatiegebonden belastingimplicaties.

    2. Inkomsten die momenteel in de wachtrij staan voor maandelijkse betalingsverwerking (aangegeven door een wachtstatus van een betalingstransactie in het rapport betalingsgeschiedenis van je account) worden niet opgenomen in het beschikbare saldo van inkomsten.

    Wat te doen als je betaling wordt geannuleerd

    Op de pagina Betaalgeschiedenis van uw account staat elke betaling die u van Zazzle hebt ontvangen en de status van alle uitstaande betalingen. Het is belangrijk dat je de volgende informatie begrijpt om te bepalen waarom de betaling van een bepaalde maand is vertraagd of om de een of andere reden niet is uitgevoerd.

    Een inkomensbetaling is “in afwachting” zodra de Inkomens zijn verrekend en klaar zijn om te worden verwerkt voor betaling. Deze verwerkingsperiode begint over het algemeen rond het begin van elke maand (dat wil zeggen aan het einde van de inkomstencyclus van de voorgaande maand) en duurt tot halverwege die maand, wanneer het boekhoudproces is voltooid en de betalingen worden gedaan. Betalingen voor maart worden bijvoorbeeld begin april verwerkt en half april uitbetaald. Op dat moment wordt de status van de transactie bijgewerkt naar “vrijgegeven”. Houd er rekening mee dat de datum waarop een betaling wordt bijgewerkt naar “goedgekeurd” niet de datum is waarop u uw cheque per post ontvangt - verzending duurt meestal tot 7 werkdagen.

    Controleer de volgende lijst en zorg ervoor dat uw account(s) goed zijn ingesteld, zodat u uw verdiensten op tijd ontvangt. De overgrote meerderheid van betalingsvertragingen en verwerkingsproblemen is het gevolg van ontbrekende of inconsistente informatie over de begunstigde.

    Controleer het volgende:

    Voor Creators/Ambassadeurs uit de VS (Amerikaanse burgers, Amerikaanse bedrijven of Amerikaanse ingezetenen), zorg er dan voor dat de wettelijke naam in de instellingen van uw account(s) overeenkomt met uw fiscaal nummer (SSN of EIN). Er zijn verschillende redenen waarom uw wettelijke naam en fiscaal nummer mogelijk niet overeenkomen met wat de IRS in zijn bestand heeft, waaronder:

    • Uw wettelijke naam is niet ingevuld of is niet correct;
    • Uw belastingnummer is niet ingevuld;
    • U bent vergeten uw wettelijke naam te veranderen (bijv. na een huwelijk)

    Voor niet-Amerikaanse Creators/Ambassadeurs:

    Zorg ervoor dat de naam van de begunstigde overeenkomt met het W-8BEN-formulier dat u werd gevraagd in te dienen om uitbetaald te kunnen worden.

    • Controleer alstublieft uw accountinstellingen zorgvuldig om te verifiëren dat de gekozen betaalmethode correct is ingesteld (PayPal of cheque).
    • Indien u via PayPal wenst te worden uitbetaald, controleer dan of het e-mailadres van uw PayPal-account correct is ingevoerd.
    • Zorg ervoor dat uw huidige fysieke adres up-to-date is.
    • Controleer of u het juiste belastingnummer (Tax ID) hebt ingevoerd en/of het correcte W-8BEN-formulier hebt ingediend.
    • Indien u meerdere Zazzle-accounts heeft, verzoeken wij u om na te gaan of bovenstaande informatie consistent is in al uw accounts.

    Let op: indien u een van bovenstaande wijzigingen aanbrengt in uw accountinstellingen nadat de betalingsverwerking voor die maand is gestart, zal de betaling van die maand worden uitgesteld tot de volgende uitbetalingsronde.
    Bijvoorbeeld: als u begin april wijzigingen aanbrengt, ontvangt u de betaling voor uw verdiensten van maart niet in april. In plaats daarvan worden deze samengevoegd met de betaling van april (die medio mei plaatsvindt). De timing van de betalingsverwerking kan maandelijks enigszins variëren.

    Mogelijke redenen waarom uw verdiensten lager zijn dan verwacht:

    Een betaling kan lager uitvallen dan verwacht indien de Maker/Ambassadeur…

    • een product heeft verkocht aan een klant die de bestelling vervolgens heeft geannuleerd en/of een terugbetaling heeft ontvangen

    • buiten de Verenigde Staten woont en er tot 30% belasting is ingehouden

    • een deel van de verdiensten heeft gebruikt voor een eigen bestelling, waarbij dit bedrag in mindering is gebracht op het totaal

    • een betaling heeft aangevraagd die onder de betalingsdrempel valt, waardoor verwerkingskosten in mindering worden gebracht op het totaalbedrag

    Overige redenen voor geannuleerde betalingen:

    Er worden geen betalingen verricht aan accounts die zijn geschorst wegens schending van de Gebruiksvoorwaarden van Zazzle.

    Waarom de Royalty Calculator mogelijk meer weergeeft dan het bedrag dat u ontvangt:

    De Royalty Calculator is een hulpmiddel dat u ondersteunt bij het bepalen van de standaardprijs van uw product. De weergegeven royalty is gebaseerd op de standaardprijs, verminderd met toepasselijke royaltykosten en/of een verwijzingscommissie. De uiteindelijke royalty is gebaseerd op de daadwerkelijke aankoopprijs, die kan afwijken door kortingen en gekozen productopties door de klant op het moment van aankoop.

    Belangrijke opmerkingen over betalingsinstellingen en beschikbaarheid:

    • Het is belangrijk om te weten dat een verzoek tot betaling onder de betalingsdrempel binnen het reguliere betalingsvenster zal worden verwerkt.
    • Betalingen voor accounts zonder een geldige naam van de begunstigde, adres en belastingnummer (en/of W-8BEN) worden niet verwerkt.
    • Alle andere valuta dan Amerikaanse dollars worden uitsluitend via PayPal uitbetaald, aangezien Zazzle geen cheques in buitenlandse valuta kan uitgeven.
    • Zazzle is niet verantwoordelijk voor eventuele transactie-, conversie- of wisselkosten die u kunt ondervinden bij betaling in een andere valuta.
    • Wijzigingen in uw accountinstellingen vereisen een verwerkingstijd van maximaal 30 dagen en kunnen vertraging in de uitbetaling veroorzaken.
      Indien een maandelijkse betaling is geannuleerd, worden toekomstige betalingen voor dat account aangehouden totdat het onderliggende probleem (bijv. onjuiste of ontbrekende gegevens) is opgelost. Het bedrag van de geannuleerde betaling wordt automatisch meegenomen naar de volgende maand en zal worden uitbetaald zodra uw accountinstellingen volledig correct zijn.
    Beta