Zazzle Helpcentrum

Hoe kunnen wij helpen?

Over ons Carrières Pers Help

    Doorzoek Zazzle Helpcentrum

    Hoeveel kost het om een afbeelding om te zetten zodat deze geborduurd kan worden?

    Hoeveel kost het om een afbeelding om te zetten zodat deze geborduurd kan worden?

    Er worden kosten in rekening gebracht om een afbeelding om te zetten naar een steekbestand. Digitale steekbestanden worden met specifieke dimensies gemaakt, dus als een ontwerp wordt omgezet wordt het naar precies die opgegeven afmeting omgezet. Als je bijvoorbeeld hetzelfde ontwerp opgeeft met de afmeting 3" x 3", 2" x 2", en 1" x 1", zullen wij het drie keer moeten omzetten, en worden de kosten driemaal in rekening gebracht.

    Bij het omzetproces worden de pixels in je afbeelding in een steekbestand-formaat omgezet. Dit bestand bevat de kleur en de borduurinformatie die nodig is voor een automatische borduurmachine. Deze omzetting is in goede handen bij onze borduurspecialisten.

    Manieren om de kosten te beperken:

    • Gebruik de kleinst mogelijke afmeting
    • Snijd het ontwerp in je afbeelding zo goed mogelijk bij
    • Gebruik eenvoudige, dikke lijnen en blokkleuren

    De kosten bedragen $5 voor elke 1000 steekjes die nodig zijn voor jouw ontwerp, afgerond op de volgende 1000. Dus $5 voor 1-1000 steekjes, $10 voor 1001-2000 steekjes, etc. Wanneer je je ontwerp upload, geeft onze software een schatting van het benodigde aantal steekjes en een schatting van de kosten voor de opgegeven afmeting. Het omzetproces neemt ongeveer 24-48 uur in beslag.

    Opmerking: omgezette afbeeldingen kunnen niet meer worden aangepast.

    Drie manieren om je deze kosten te besparen:

    • Maak producten met alleen tekst. Ontwerpen die geheel bestaaan uit onze 100 vooraf omgezette lettertypes die worden aangeboden door Zazzle (inclusief Griekse letters en monograms) zullen geen omzetkosten met zich mee brengen.
    • Gebruik bestaande .OFM bestanden. Als je een ontwerp hebt dat al is omgezet naar het .OFM borduurwerk bestandsformaat, kun je het uploaden en gebruiken voor je Zazzle producten, zonder extra kosten. Op dit moment ondersteunen wij geen ander steekbestandsformaat.
    • Koop een bestaand borduurwerk-product via de Zazzle marktplaats. De borduurwerk-producten die je vindt op de Zazzle marktplaats zijn al omgezet. Veel van deze ontwerpen kunnen worden gepersonaliseerd met je eigen tekst.

    Ga naar de Zazzle Embroidery Design Guide voor een aantal voorbeelden van borduur-ontwerpen en het aantal benodigde steekjes om ze te maken.

    Wat zijn de annulerings- en terugzendingsvoorwaarden voor Zazzles geborduurde producten?

    Zazzles geborduurde producten kunnen net als de meeste andere Zazzle producten binnen 30 dagen na ontvangst worden geruild of geretourneerd. Neem hiervoor contact op met de klantenservice.

    Voor terugbetaling van de "omzet-toeslag" van digitaal borduurwerk geldt echter een andere termijn. De termijn bedraagt 10 dagen, gemeten vanaf het moment dat je afbeelding is omgezet. Op het moment dat het steekbestand beschikbaar is in jouw "Mijn Afbeeldingen"-sectie ontvang je hiervan per e-mail bericht.

    In je besteloverzicht is deze datum te zien als de "Verzonden Datum". Als Zazzle je terugbetaald voor de "omzet-toeslag", dan zal het betreffende "steekbestand" uit je account worden verwijderd.