Technische problemen

 

95% van de pagina foutmeldingen, 404 meldingen, en andere beveiligings- en compatibiliteitsproblemen kunnen met de volgende 5 eenvoudige stappen worden opgelost.

Mocht je een vraag hebben over onze ontwerptool of over de functionaliteit van de site in het algemeen, dan is deze informatie waarschijnlijk niet relevant. Probeer in dat geval je zoekopdracht aan te passen of keer terug naar de home page van het Zazzle's Helpcentrum.

Het is altijd een goed plan om je computer een keer opnieuw op te starten om te zien of dat het probleem verhelpt voordat je aan verdere troubleshooting begint.

 

1. Gebruik de meest up-to-date versie van browsers

2. Log uit en log weer in

  • Als je reeds ingelogd bent op onze website, log dan eerst uit (afmelden) en log vervolgens opnieuw in (aanmelden).

3. Wis je browsers persoonlijke gegevens, cache & cookies

4. Wijzig beveiligings- en pop-upinstellingen in je browser

  • Verlaag je beveiligingsinstellingen tijdelijk naar "Medium" of "Standaard"
  • Voeg Zazzle.nl of Zazzle.be toe aan de lijst van vertrouwde sites.
  • Voeg Zazzle.nl of Zazzle.be toe aan de lijst van sites waar pop-ups zijn toegestaan.
  • Schakel eventuele pop-up blockers tijdelijk uit
  • Schakel eventuele spam blockers tijdelijk uit.

5. Start je computer opnieuw op


Indien je vragen hebt over bovenstaande instructies of als je na het doorlopen van bovenstaande stappen nog steeds problemen hebt, neem dan contact op met onze Klantenservice via de "Heb je nog steeds vragen?" sectie onderaan deze pagina.