Veelgestelde vragen over collecties
Q: Wat is het doel van de collecties?
A: Zazzle collecties zijn samengestelde assortimenten van producten die beschikbaar zijn in jouw winkel. Het zijn thematische groepen van producten die een gemeenschappelijk thema, ontwerppstijl of doel delen. Bijvoorbeeld, er kunnen collecties zijn die zich richten op een specifiek moment zoals verjaardagen, babyshowers, bruiloften; feestdagen zoals Kerstmis of Halloween, of collecties die zijn gecentreerd rond een bepaalde interesse of hobby, zoals sport, dieren of mode.
Collecties maken het voor shoppers gemakkelijker om producten te ontdekken en te doorbladeren die aansluiten bij hun interesses of specifieke behoeften. Door producten in collecties te organiseren, biedt het een samengestelde winkelervaring en helpt het gebruikers om gerelateerde items te vinden die ze mogelijk willen kopen. We doen dit door klanten “andere producten in deze collectie” te tonen wanneer ze een specifiek product bekijken dat deel uitmaakt van een collectie. (je kunt dit controleren door een “voorkeurscollectie” in te stellen.)
Zazzle gebruikers kunnen ook hun eigen collecties creëren en producten uit de marktplaats eraan toevoegen. Dit stelt individuen in staat om hun eigen gepersonaliseerde selectie van producten samen te stellen en deze met anderen te delen. Of ze nu zijn gemaakt door Creators of gebruikers, collecties bieden een manier om een verscheidenheid aan unieke en aanpasbare items te verkennen en tentoon te stellen die beschikbaar zijn op het Zazzle platform.
Q: Hoeveel collecties zijn toegestaan?
A: Het systeem heeft momenteel een limiet van 2000 collecties. Wij geloven dat dit een gepast maximum aantal collecties is met het oog op kwaliteit, en hopelijk denken jullie daar ook zo over!
Q: Hoeveel producten zijn er maximaal toegestaan in iedere collectie?
A: Het is voor iedere gebruiker toegestaan om maximaal 300 producten in iedere collectie te hebben.
Q: Hoe voeg ik een product toe aan een collectie?
A: Neem a.u.b. een kijkje naar ons artikel over 'Je lievelingsdesigns organiseren en delen met Zazzle's collecties'
Q: Mag ik een product of producten binnen een collectie verwijderen?
A: Ja, je kan producten binnen collectie verwijderen door naar dezelfde plaats op de productpagina te gaan waar je ze aan je collectie hebt toegevoegd - ditmaal dien je het hokje af te vinken.
Q: Waarom is er geen collectie van mij die openbaar is binnen mijn Zazzle winkel?
A: Om het in je winkel toonbaar te maken, dien je je collectie openbaar te maken en er tenminste vier producten in te hebben.
Q: Hoe kan ik mijn collectie weergeven op de productpagina's onder 'Andere producten uit deze collectie'?
A: Om te worden opgenomen dien je een collectie te hebben ontworpen met een banner, titel plus omschrijving en er tenminste zeven producten in hebben zitten.
Q: Hoe werken product ratings binnen een collectie?
A: De rating van een collectie wordt bepaalt door de hoogste rating die aan een product uit die collectie wordt gegeven. Als er een product in de collectie is met de rating 'R' en de rest heeft de rating 'G', dan zal de collectie de rating 'R' krijgen.
Q: Als een creator zijn/haar product in meer dan 1 collectie heeft, hoe wordt de volgorde van die collecties dan bepaalt?
A: Op de productpagina's kunnen we tot drie van jouw collecties tonen. De volgorde wordt bepaald door een algoritme dat de collecties rangschikt op basis van hoe gerelateerd ze zijn aan het primaire product op die pagina, evenals aan de populariteit van het ontwerp.
Voor producten die deel uitmaken van meerdere collecties, heb je de flexibiliteit om een daarvan aan te wijzen als jouw “Voorkeurscollectie.” Deze functie stelt je in staat om de primaire collectie te specificeren die het product vertegenwoordigt op verschillende kanalen op de site.
Q: Worden collecties gevonden in zoekopdrachten op het web?
A: Vanwege SEO redenen staan we Google niet toe om collectie pagina's te indexeren en worden ze dus niet gevonden bij zoekopdrachten.
Q: Waarom zijn de nieuwe producten die ik heb toegevoegd aan mijn collectie niet te zien?
A: Iedere wijziging die wordt gemaakt aan een collectie, heeft tot gevolg dat het weer geïndexeerd dient te worden en zodoende kan tot 48 uur duren voor het weer zichtbaar is op de site.
Q: Kan een product in meer dan één collectie worden ondergebracht?
A: Ja, een product kan in een ongelimiteerd aantal collecties worden ondergebracht.
Q: Moet ik “verplichte” producten ontwerpen om collecties zichtbaar te maken?
A: Ja, op basis van klant aankooptrends voor bepaalde “collectietypes” vereisen we bepaalde producten als verplicht om de klantervaring te verbeteren. Let op, aanbevolen en bonusproducten zijn optioneel, maar we raden sterk aan deze te ontwerpen. Sommige collecties kunnen een minimum aantal producten hebben dat moet worden gehaald om kanalen in te schakelen.
Q: Wat zijn voorkeurscollecties?
A: Voor producten die deel uitmaken van meerdere collecties, heb je de flexibiliteit om een daarvan aan te wijzen als jouw “Voorkeurscollectie.” Deze functie stelt je in staat om de primaire collectie te specificeren die het product vertegenwoordigt op verschillende kanalen op de site.
Bijvoorbeeld, wanneer je de productpagina voor een “event suite” collectie bezoekt, zullen we altijd de “Voorkeurscollectie” tonen - als het tot meer dan één behoort.
Bovendien bepaalt deze instelling de collectie waarmee het product is gekoppeld in zoekresultaten. Je kunt deze instelling vinden in het Zazzle Marktplaats-kanaal.
Als je een oranje pictogram op de beheerspagina van je collectie ziet, betekent dit dat het product momenteel tot een andere voorkeurscollectie behoort. Om dit te wijzigen, klik je heel eenvoudig op het optie-menu en selecteer je “Maak Voorkeurscollectie.” Standaard wordt de eerste cross-sellcollectie waaraan je een product toevoegt, de voorkeurscollectie.
Q: Wat zijn kanalen?
A: Je kunt nu kiezen waar en hoe je collecties worden weergegeven - of het nu exclusief in jouw winkel is of op alle kanalen. Ons uiteindelijke doel blijft hetzelfde: jouw collecties te presenteren in elke fase van de klantreis, zodat je potentiële inkomsten maximaliseert.
- Zazzle Marktplaats: Collecties worden weergegeven via onsite klantervaringen, zoals zoekpagina's, de voeg toe aan winkelwagentje-pagina, enz.
- Zazzle E-mail: E-mails worden naar klanten gestuurd met jouw collecties. Let op, e-mails zijn momenteel alleen beschikbaar voor cross-sell/event type collecties.
- Jouw Winkels: Collecties zijn zichtbaar binnen de winkel waar ze zijn gemaakt.
Q: Hoe voeg ik bonusitems toe aan een collectie?
A: Bonusitems maken al deel uit van de collectie, maar worden als “bonus” beschouwd. Als je een lege ruimte hebt waar je voor wilt ontwerpen, klik dan op de ruimte.
Q: Moet ik mijn huidige banner vervangen?
A: Nee, deze zijn allemaal gemigreerd van jouw vorige media naar de nieuwe collectie-ervaring. Ter referentie, de minimale bannermaat is 1140 px bij 315 px.
Q: Hoe voeg ik een omslagfoto aan een collectie toe en hoe zal deze worden gebruikt?
A: Gebruik de sectie ‘Media’ in het beheer scherm van de collectie om alle soorten media toe te voegen aan jouw specifieke collectie, zoals een bannerafbeelding en een omslagfoto. Onze klanten genieten ervan om een creatieve mix van producten in de omslagfoto te zien om een gevoel te krijgen van wat er in de collectie zit. Omslagfoto's van collecties zullen worden getoond op de productpagina's en tijdens de customer journey.
Q: Welke collectietypes krijgen e-mails naar klanten gestuurd?
A: Het post-aankoop e-mailkanaal is momenteel alleen toegevoegd aan geldige cross-sell collecties. We zijn van plan om e-mailondersteuning voor andere collectietypes toe te voegen voor aanvullende use cases in toekomstige updates.
Q: Wat moet ik doen als mijn collectie verkeerd is geclassificeerd?
A: Heel eenvoudig. Ga gewoon naar het bewerken van jouw collectie en kies de meest geschikte “Evenement of Gelegenheid” categorie en collectie “type”.
Q: Wat is Custom-Gegroepeerd en Custom-Ongroepeerd?
A: Standaard zijn alle collecties gemigreerd naar de “aanbevolen” productsortering op basis van klant aankooptrends en we raden sterk aan deze instelling zo te houden. Custom-gegroepeerd stelt je in staat om jouw producten binnen een collectie te verplaatsen en tegelijkertijd de aanbevolen producten van Zazzle te tonen. Custom-ongegroepeerd stelt je in staat om jouw producten binnen een collectie te verplaatsen zonder de aanbevolen producten van Zazzle boven de collectie te verwijderen.
Q: Is er een straf, zoals een gebrek aan promotie en positie in de marktplaats, voor het niet toevoegen van ALLE aanbevolen items?
A: Nee, je zult niet worden bestraft voor het niet toevoegen van alle aanbevolen items, echter, we raden aan om de aanbevolen producten toe te voegen, aangezien dit is gebaseerd op klant aankoopdata. Bovendien vergroot het aanbieden van meer producten je kansen om meer te verdienen!
Q: Zullen er andere categorieën worden toegevoegd naast evenementen en gelegenheden?
A: Ja, we zullen meer categorieën toevoegen zodra we trends/thema's zien van Creators die “Anders” kiezen.
Q: Wat gaat er veranderen vanuit het klantperspectief? Wanneer zal dit in de marktplaats worden uitgerold?
A: Collecties zullen prominenter worden weergegeven gedurende de klantervaring: Productpagina, checkout, zoekpagina's, enz. Hoewel je het misschien vandaag niet in jouw ervaring ziet, zijn we van plan veel tests uit te voeren om de impact te meten voordat we het aan alle gebruikers vrijgeven.
Q: Ik heb een aantal collecties gemaakt om producten in te dienen voor het Zazzle Select-programma. Ik vraag me af of het OK is om die te verwijderen?
A: Ja, elke collectie die is gemaakt voor Select kan worden verwijderd.
Q: Wat moet ik doen met mijn collecties om te profiteren van deze nieuwe functie?
A: Creators moeten ervoor zorgen dat ze de minimum vereiste producten in een collectie halen, aanbevolen en bonusproducten ontwerpen, ervoor zorgen dat je een omslagfoto hebt die een reeks producten binnen de collectie toont, en alle Zazzle “kanalen” inschakelen indien van toepassing.
Q: Kan ik een collectie in meer dan één winkel tonen? Kan ik het tonen in een winkel waar de collectie is gemaakt, uitschakelen?
A: Je kunt een collectie in meer dan één winkel tonen door de instelling “Jouw Winkel” van de Collectiekanalen aan te passen. De collectie waarin de winkel is gemaakt, moet altijd zichtbaar zijn en kan niet worden aangepast.
Q: Worden we bestraft als we een collectie verkeerd categoriseren?
A: Je zult niet worden bestraft als je een collectie verkeerd categoriseert, echter, er kunnen enkele instellingen en kanalen zijn die je niet kunt openen, afhankelijk van welk Collectietype je kiest. Als je vragen hebt over een collectiecategorie, neem dan contact op met het Creator-team van Zazzle.
Q: Waarom tonen sommige van mijn collecties slechts twee opties voor collectiekanaal?
A: Op dit moment hebben we Zazzle e-mails alleen ingeschakeld voor Cross-sell/evenement Collecties.
Q: Als iemand mijn producten in een van hun collecties (Affiliate) heeft, zal hun collectie dan op mijn productpagina verschijnen?
A: Nee, alleen de collectie die eigendom is van dezelfde eigenaar van het product zal op de productpagina verschijnen.
Q: Hoe herorden ik producten in mijn collectie?
A: Heel eenvoudig, klik, sleep en zet je item op zijn voorkeurspositie door de filteroptie aan de rechterkant naast “producten toevoegen” te gebruiken (het kan tot 24 uur duren om door de site te indexeren). We raden aan om de “aanbevolen sorteermethode” te gebruiken die jouw producten ordent op basis van klant aankooptrends.
Q: Hoe ga ik naar de productpagina van een product dat deel uitmaakt van mijn collectie?
A: Wanneer je met de muis over de productafbeelding gaat, zie je een submenu met 3 stippen verschijnen. Klik hierop en selecteer de optie “bekijk productpagina.”
Q: Zijn omslagfoto's en banners verplicht voor collecties?
A: Nee, omslagfoto's en banners zijn niet verplicht, maar we raden sterk aan om een omslagfoto te hebben die meerdere producten binnen de collectie toont en een banner, aangezien de collectie op de productpagina en ook in andere klantervaringen zal worden getoond.
Q: Zijn al mijn collecties gemigreerd naar een specifiek collectietype?
A: Nee, niet alle collecties konden automatisch worden gemigreerd, omdat sommige collecties niet konden worden geïdentificeerd wat betreft het moment en de intentie van de collectie. We adviseren je om te controleren of elke gemigreerde collectie correct is ingesteld. Bovendien, voor collecties die niet automatisch zijn gemigreerd, wijs alsjeblieft het juiste collectietype toe op basis van jouw intentie.
Heb je nog vragen over Collecties? Sluit je dan aan bij onze speciale Collectiesectie binnen onze Zazzle Community en vraag advies aan andere Creators zoals jij!