- O que está incluso em um pagamento Zazzle?
- Calendário de pagamentos / Quando os pagamentos são emitidos?
- Ajuste as suas configurações de pagamento
- Use os seus lucros como um crédito em conta (para fazer uma compra na Zazzle)
- O que eu faço se o pagamento estiver atrasado ou se eu ainda não o tiver recebido?
- Detalhes importantes sobre configurações de pagamento e disponibilidade
O que está incluso em um pagamento Zazzle?
Calendário de pagamentos / Quando os pagamentos são liberados?
Cada ciclo mensal de Lucros é seguido por 30 dias de Apuramento antes que o pagamento possa ser liberado. Após a liberação dos pagamentos, eles são encaminhados para processamento e são emitidos nos 15 dias seguintes.
Por exemplo: Lucros acumulados em Abril serão apurados em Maio e pagos no meio de Junho.
**Para maiores informações acerca de como o Bônus por Volume de Vendas é calculado, como e quando ele é emitido, por favor clique no link abaixo:
Ajuste as suas configurações de pagamento
As opções descritas nesta seção explicam as diferentes configurações de pagamento para a sua conta, que podem ser ajustadas na sua própria página de Configurações de Pagamento.
- Escolha o seu método de pagamento
- Se a sua conta está configurada para receber pagamentos em dólares americanos (USD), você pode escolher se deseja receber o pagamento via cheque ou PayPal.
- Para moedas que não sejam o dólar americano (USD), o pagamento através do PayPal é a única opção disponível.
- Você pode utilizar lucros que tenham sido liberados mas que ainda não tenham sido pagos, que estejam na sua conta para fazer uma compra na Zazzle. (mais detalhes)
- Forneça as suas Informações de Contato do Beneficiário
Informações (como o seu nome, endereço, número de telefone e email) são requeridas por lei para que possamos realizar o seu pagamento.
- Contas que não possuírem um nome e/ou endereço e/ou informações necessárias válidas para fins de declaração de impostos (e/ou W-8BEN) não terão qualquer pagamento processado.
- Todas as contas Zazzle, sejam de uso pessoal ou comercial/institucional são requeridas a providenciar uma ID fiscal e/ou documentação fiscal para receber pagamentos
- Todas as contas que você possui devem apresentar as mesmas informações de contato do beneficiário. Variações nas informações entre contas diferentes podem resultar no atraso do pagamento.
- Selecione o limite mínimo para o recebimento de um pagamento (Preferências de pagamento)
Quando lucros acumulados em um dado mês atingirem o limite mínimo para o seu pagamento, a Zazzle irá encaminhar os lucros apurados para que possam ser pagos (baseado no calendário listado acima).
- Para pagamentos de lucros mensais, o limite padrão (e mais baixo) para pagamentos normais é de $50.00 para o PayPal e $100.00 para pagamentos feitos através de cheque
- Você pode aumentar o limite mínimo para qualquer quantia (maior que $50.00 /$100.00 respectivamente)
- Você pode escolher ter o seu pagamento retido até que você especifique o contrário.
- Solicite uma mudança na moeda de pagamento
A Zazzle utiliza o país de origem da conta como base para determinar a moeda do pagamento. Por exemplo, se você criar uma conta no site Zazzle.com, todos os lucros atribuídos à sua conta serão pagos em dólares americanos, mas se você abriu sua conta no site Zazzle.co.uk, seus lucros serão pagos em libras ou em euros. Para contas abertas na Zazzle Brasil, a moeda de pagamento padrão é o dólar americano.
Denominações das moedas principais
Zazzle.com Dólar Americano (USD - $) Zazzle.ca Dólar Canadense (CAD - $) Zazzle.co.uk Libra (GBP - £) ou Euros (EUR - €)** Zazzle.com.au Dólar Australiano (AUD - $) Zazzle.co.nz Dólar Neozelandês (NZD - $)
Diretamente abaixo das Preferências de pagamento na página Configurações de pagamento , você vai ver:
"Sua moeda principal é: XXX" (onde XXX é a moeda...USD $, CAD $, GBP £, EUR €, etc...)
**Usuários da Zazzle.co.uk podem escolher através de um menu (localizado na página Configurações de Pagamento) entre £ ou €, mas solicitações para qualquer outra moeda devem ser submetidas através da Central de Atendimento.
Como utilizar os seus lucros como Crédito em Conta (para fazer uma compra na Zazzle)
Durante a finalização da compra, você terá a opção de pagar com os seus lucros disponíveis na página "Pagamento" (4a etapa no processo de finalização da compra). Esta opção aparecerá perto de uma caixa de seleção, acima do total do seu pedido, se você tiver algum lucro apurado e limpo* que esteja pronto para ser aplicado à compra.
Por favor observe as seguintes condições para utilizar seus lucros desta forma:
- Apenas pagamentos acumulados através do mesmo portal no qual a compra está sendo feita podem ser utilizados desta forma. (Por Exemplo: Pagamentos acumulados no site Zazzle.com não podem ser utilizados para compras no site Zazzle.com.br e vice-versa)
- Lucros que estejam esperando para serem processados (indicados pelo status "pendente" no seu "Histórico" de pagamentos) não serão incluídos nos lucros disponíveis.
O que eu faço se o pagamento estiver atrasado ou se eu ainda não o tiver recebido?
Na sua conta, a página Histórico de Pagamentos vai indicar todo pagamento emitido pela Zazzle para você, assim como o status atual do pagamento. É importante entender tais informações a fim de determinar se o seu pagamento está atrasado ou não (ou se não foi emitido por algum motivo)
Um pagamento de Lucros passa para o status Pendente quando os lucros forem apurados e estiverem prontos para serem processados para pagamento. Este período de processamento geralmente começa no começo de cada mês (ao final do ciclo de lucros anterior), e vai até o meio do mês quando o processo de apuração é finalizado e pagamentos são emitidos. Neste estágio, a transação será atualizada para o status “Limpo”*.
*Por favor lembre-se que o status "Limpo" não representa a data na qual você deve receber o seu cheque pelos correios nem a data na qual os fundos estarão disponíveis na sua conta PayPal. A entrega dos cheques é freita através do frete econômico e sem rastreamento, o que pode levar de 10 a 25 dias úteis. A transferência de fundos para pagamentos feitos através do PayPal e leva, em média, 7 dias úteis.
Por favor verifique a lista a seguir e certifique-se que a(s) sua(s) conta(s) está(ão) configurada(s) apropriadamente para que você receba o seu pagamento em tempo hábil. A maioria dos atrasos nos pagamentos e problemas no processamento dos mesmos são o resultado de informações incompletas ou incorretas do benecifiário.
- Por favor verifique sua conta novamente para ter certeza de que o método de pagamento selecionado é o mais adequado para você (PayPal ou cheque).
- Se você deseja receber através da sua conta do PayPal, por favor certifique-se que o endereço de email correspondente foi inserido.
- Por favor certifique-se que o seu endereço está correto e atualizado (para a entrega dos correios)
- Certifique-se de ter enviado o formulário W-8BEN.
- Se você possui mais de uma conta Zazzle, certifique-se que as informações inseridas são as mesmas em todas as contas.
- Após ter se certificado que todas as informações foram inseridas corretamente em todas as suas contas, por favor entre em contato com a nossa Central de Atendimento e um de nossos atendentes irá lhe assistir.
Por favor observe as seguintes observações em relação a pagamentos
- Contas que não possuam informações de beneficiário corretas (seja o nome, endereço e/ou W-8BEN) não serão processadas para receber o pagamento.
- Contas interligadas com o propósito de acumular Bônus por Volume de Venda devem ter as mesmas informações de beneficiário que a conta principal para que o processamento ocorra. Variações nas informações do beneficiário entre as contas pode resultar em atraso no pagamento.
- Pagamentos em outras moedas que não sejam o Dólar Americano (USD) são feitos estritamente através do PayPal, já que a Zazzle não tem a possibilidade de imprimir cheques em moedas estrangeiras.
- Zazzle não é responsável por qualquer transação, conversão ou corabnça de taxas que possam ocorrer como resultado do pagamento em uma moeda estrangeira.
- Qualquer mudança nas configurações requer um período de processamento de 30 dias e pode causar atraso em pagamentos.