O que devo fazer se o código promocional não funcionar?
Se você tentou usar seu cupom ou código promocional, mas não está vendo o desconto, por favor, siga os seguintes passos:
Os códigos promocionais não podem ser combinados com outras ofertas promocionais ou de desconto por volume da Zazzle. Se um desconto por volume for aplicado ao seu pedido, você receberá o desconto estabelecido na oferta ou o desconto por volume padrão, o que for maior. Um pedido pode não se qualificar pelos seguintes motivos:
- O pedido pode não ter atingido o preço mínimo.
- Os itens no seu carrinho podem não se qualificar para esse desconto.
- Os itens são vendidos por terceiros e não estão marcados como "Vendido pela Zazzle".
- Um desconto maior, como um desconto por volume, já foi aplicado a esse item.
- O desconto é no frete, que só será exibido na finalização da compra.
Nos casos em que um desconto de volume é aplicável, o carrinho Zazzle detecta se o código Promocional que você digitou irá resultar em um maior desconto, assim aplicando o maior desconto ao seu pedido. Nesses casos, é do seu interesse aceitar o desconto como ele está, pois a aplicação da promoção anunciada (em vez do preço por atacado) provavelmente incorreria em um custo maior para você.
Algumas notas importantes sobre promoções de frete:
- Promoção de "atualização" de frete são promoções projetadas para alterar ou reduzir o preço do frete oferecido. Você deve selecionar o serviço especificado na finalização da compra para aproveitar a promoção. Por exemplo: uma promoção para uma "atualização" para o Frete Prioridade irá apresentar a opção de envio Prioridade (na página de seleção de frete na finalização da compra) pelo preço do Frete Padrão. Você precisa escolher a opção Frete Prioridade para aproveitar essa promoção especial.
- Promoções de frete grátis oferecem um certo tipo de frete de graça. Você deve selecionar o tipo de frete aplicável para cada pacote de seu pedido. Por exemplo: uma promoção para o Frete Padrão de graça apresentará a opção de envio Padrão (na página de seleção de frete na finalização da compra) de forma gratuita. Neste caso, você precisa escolher a opção Frete Padrão para aproveitar essa promoção especial.
- Nos dois casos notados acima, o frete descontado não está sempre escolhido automaticamente. Você deve selecionar o tipo de frete aplicável para cada pacote de seu pedido.
- Se o tipo de frete em questão não aparece como uma opção selecionável, então este tipo de frete não está disponível para o envio de sua mercadoria. Isto pode se dar por motivos de restrição da promoção ou limitações baseadas no tipo de produto escolhido. (Ver #5) e/ou as limitações de frete específicas de cada portal Zazzle e dos produtos que você deseja pedir.
- Quase todas as promoções de frete da Zazzle estão sujeitas a restrições baseadas no tipo de produto e/ou quantidade desejada. Veja as informações legais específica de sua promoção para mais detalhes.