Se você tentou usar seu cupom ou código promocional, mas não está vendo o desconto, por favor, siga os seguintes passos:

1. Confirme os detalhes da promoção para quaisquer exclusões ou exceções.
2. Certifique-se que você está no site da Zazzle correto (.com.br, .com, .co.uk, etc...) de acordo com o especificado nos detalhes da promoção. Promoções e Códigos Promocionais são quase sempre exclusivos de um determinado site.  
3. A maioria das ofertas promocionais Zazzle não pode ser combinada com outras promoções ou descontos (incluindo o desconto automático por volume).
4. Certifique-se de que o produto é "Vendido pela Zazzle" e não por terceiros. 

Ao encomendar vários itens dentro de uma mesma categoria de produtos (por exemplo vestuário), você receberá um desconto especial por quantidade de compras. Nosso sistema é projetado para automaticamente detectar e aplicar a melhor promoção (ou o maior desconto). Nos casos em que um desconto de volume é aplicável, o carrinho Zazzle detecta se o código Promocional que você digitou irá resultar em um maior desconto, assim aplicando o maior desconto ao seu pedido. Em casos como este, a melhor alternativa para você é o desconto como se encontra, já que a aplicação da promoção (ao invés do desconto de volume), provavelmente sairá mais cara.

Algumas notas importantes sobre promoções de frete:

1. Promoção de "upgrade" de frete são promoções projetadas para alterar ou reduzir o preço do frete oferecido. Você deve selecionar o serviço especificado na finalização da compra para aproveitar a promoção. Por exemplo: uma promoção para um "upgrade" para o Frete Prioridade irá apresentar a opção de envio Prioridade (na página de seleção de frete na finalização da compra) pelo preço do Frete Padrão. Você precisa escolher a opção Frete Prioridade para aproveitar essa promoção especial.
2. Promoções de frete grátis oferecem um certo tipo de frete de graça. Você deve selecionar o tipo de frete aplicável para cada pacote de seu pedido. Por exemplo: uma promoção para o Frete Padrão de graça apresentará a opção de envio Padrão (na página de seleção de frete na finalização da compra) de forma gratuita. Neste caso, você precisa escolher a opção Frete Padrão para aproveitar essa promoção especial.
3. Nos dois casos notados acima, o frete descontado não está sempre escolhido automaticamente. Você deve selecionar o tipo de frete aplicável para cada pacote de seu pedido.
4. Se o tipo de frete em questão não aparece como uma opção selecionável, então este tipo de frete não está disponível para o envio de sua mercadoria. Isto pode se dar por motivos de restrição da promoção ou limitações baseadas no tipo de produto escolhido. (Ver #5) e/ou as limitações de frete específicas de cada portal Zazzle e dos produtos que você deseja pedir.
5. Quase todas as promoções de frete da Zazzle estão sujeitas a restrições baseadas no tipo de produto e/ou quantidade desejada. Veja as informações legais específica de sua promoção para mais detalhes.