Como Excluir uma Loja na Zazzle
Para excluir uma loja na Zazzle, você deve primeiro excluir todos os produtos dela. Siga as seções abaixo para excluir produtos ou sua loja.
Como Excluir Produtos de uma Loja
Para excluir todos os produtos de uma loja específica, siga estas etapas:
- Acesse sua conta na Zazzle.
- Clique no ícone Minha Conta no canto superior direito da tela (ao lado do carrinho de compras).
- Em um dispositivo móvel (somente na versão web para dispositivos móveis — este recurso não está disponível no aplicativo Zazzle), clique no ícone de menu (três linhas horizontais) no canto superior esquerdo.
- Na sua conta, clique em Minhas Lojas ou Gerenciar Minhas Lojas.
- Por padrão, esta página mostra suas lojas públicas. Para ver todas as lojas, ajuste o filtro em Mostrar para Todas as Lojas.
- Clique na loja da qual deseja excluir produtos.
- Na aba Produtos, use o menu suspenso Mostrar para selecionar 204 (o número máximo de produtos por página).
- No menu suspenso Ações em Massa, escolha Selecionar todos os produtos não descontinuados. Marcas de seleção aparecerão abaixo de cada produto exibido.
- Com todos os produtos selecionados, escolha Excluir no menu suspenso Ações.
- Repita os passos 6 e 7, desta vez selecionando Selecionar todos os produtos descontinuados no menu Ações em Massa.
- Se você tiver várias páginas de produtos, repita os passos 5 a 8 para cada página adicional.
Como Ocultar Produtos de uma Loja
Se preferir ocultar produtos em vez de excluí-los do marketplace Zazzle, siga os passos acima, mas selecione Tornar Oculto em vez de Excluir. Os produtos ocultos permanecem acessíveis por meio de links diretos. Para mais detalhes, consulte nosso artigo sobre Visibilidade do Produto.
Observação: se você ocultar produtos em vez de excluí-los, não poderá excluir sua loja.
Como Excluir Sua Loja
Para excluir uma loja, siga estas etapas:
- Faça login na sua conta Zazzle.
- Clique no ícone Minha Conta no canto superior direito da tela (ao lado do carrinho de compras).
- Em um dispositivo móvel (somente na versão web para dispositivos móveis — este recurso não está disponível no aplicativo Zazzle), clique no ícone de menu (três linhas horizontais) no canto superior esquerdo.
- Na sua conta, clique em Minhas Lojas ou Gerenciar Minhas Lojas.
- Localize a loja que deseja excluir. Clique no ícone da lixeira localizado no canto superior direito do painel da loja.
- Você verá uma das seguintes mensagens:
- Se todos os produtos foram excluídos: Um pop-up de confirmação aparecerá, informando que a exclusão não pode ser desfeita. Clique em Confirmar para prosseguir.
- Se os produtos ainda estiverem presentes: Você receberá uma mensagem informando sobre os produtos restantes, com opções para Gerenciar Produtos ou Cancelar a solicitação de exclusão.
Veja este processo em ação abaixo.
Posso restaurar minha loja após a exclusão?
Não, depois que uma loja é excluída, ela não pode ser restaurada. Considere isso com cuidado antes de prosseguir.
Solução de problemas: Não é possível excluir uma loja
Se você excluiu todos os produtos, mas ainda não consegue excluir sua loja, entre em contato conosco para obter assistência.