Vanliga frågor om samlingar

Tips för att söka på den här sidan: Prova att trycka på Ctrl + "F" och sök efter ett nyckelord som rör din fråga!

F: Vad är syftet med samlingar?

S: Zazzle-samlingar är noggrant utvalda grupper av produkter som finns tillgängliga i din butik. De är tematiska grupperingar av produkter som delar ett gemensamt tema, designstil eller syfte. Till exempel kan det finnas samlingar fokuserade på specifika tillfällen som födelsedagar, babyshowers eller bröllop; högtider som jul eller halloween; eller samlingar centrerade kring specifika intressen eller hobbies, som sport, djur eller mode.

Samlingar gör det enklare för shoppare att upptäcka och bläddra bland produkter som passar deras intressen eller specifika behov. Genom att organisera produkter i samlingar skapas en noggrant utvald shoppingupplevelse och hjälper användare att hitta relaterade föremål som de kan vara intresserade av att köpa. Vi gör detta genom att visa kunder "andra produkter i denna samling" när de tittar på en specifik produkt som ingår i en samling. (Du kan styra detta genom att ställa in en "föredragen samling". Läs mer här.)

Zazzle-användare kan också skapa sina egna samlingar och lägga till produkter från marknadsplatsen i dem. Detta gör det möjligt för individer att skapa en personlig samling av produkter och dela den med andra. Oavsett om samlingar skapas av kreatörer eller användare, ger de ett sätt att utforska och visa upp en mängd unika och anpassningsbara föremål som finns tillgängliga på Zazzles plattform.

F: Hur många samlingar kan man ha?

S: Systemet har för närvarande en gräns på 2000 samlingar. Vi anser att detta är ett lämpligt maxantal samlingar med fokus på kvalitet, och förhoppningsvis håller du med!

F: Vilka är de högsta tillåtna produkterna i varje kollektion?

S: Varje användare har rätt till högst 300 produkter i varje kollektion.

Q: Hur lägger jag till en produkt i en samling?

S: Vi har gjort det ännu enklare att lägga till produkter i en samling.

1. Gå till din /produkter-sida och välj Åtgärder > Lägg till i samling
   
   1. Eller, välj flera produkter och använd alternativet "bulkåtgärd" för att lägga till
2. Gå till dina produkter offentligt och välj genvägen "lägg till i samling" som visas nedan.
3. Du kan också enkelt gå till att skapa en samling och lägga till produkter därifrån!

Q: Kan jag ta bort en produkt eller produkter inom en samling?

S: Ja, du kan ta bort produkter inom en samling genom att

1. Avmarkera genvägen "Lägg till i samling" (visas ovan)
2. Gå till din samlingsredigeringssida och använd de tre prickarna för att ta bort härifrån.

F: Varför syns inte en av mina samlingar offentligt i min butik? 

S: För att synas i din butik måste din samling vara inställd på offentlig och innehålla minst fyra produkter.

F: Hur kan jag få min samling att visas på produkt sidorna under "Andra produkter från denna samling"?

S: När din samling är "aktiverad" för "Zazzle Marketplace" kommer den att visas i denna sektion. För att inkluderas behöver du ha skapat en samling som inkluderar en banner, titel samt beskrivning och ha minst sju produkter i den.

F: Om en kreatör har sin produkt i mer än en samling, hur bestäms ordningen på dessa samlingar?

S: På produktsidorna kan vi visa upp till tre av dina samlingar. Ordningen bestäms av en algoritm som rankar samlingarna efter hur relaterade de är till huvudprodukten på sidan, samt hur populär designen är.

För produkter som är en del av flera samlingar har du möjlighet att ange en av dem som din "Föredragna samling." Denna funktion ger dig möjlighet att specificera den primära samlingen som representerar produkten på olika kanaler på webbplatsen.

F: How does product ratings work within a collection?

S: En samlings betyg bestäms av det högsta betyget som ges till en produkt i den samlingen. Om det finns en produkt som är betygsatt "R" i samlingen och resten är betygsatta "G," kommer samlingen att få betyget "R."

F: Kan samlingar hittas i webbsökningar?

S: För SEO-ändamål tillåter vi inte att Google indexerar samlingssidor, så de kommer inte att hittas i webbsökningar.

F: Varför syns inte de nya produkterna jag har lagt till i min samling?

S: Alla ändringar som görs i en samling kräver att den indexeras om, och det kan ta upp till 48 timmar innan den syns igen på marknadsplatsen.

F: Kan en produkt vara i mer än en samling?

S: Ja, en produkt kan vara i ett obegränsat antal samlingar.

F: Måste jag designa ”obligatoriska” produkter för att kollektionerna ska bli synliga?

S: Ja, baserat på kundernas köpvanor för specifika "samlingstyper" kräver vi vissa produkter som obligatoriska för att förbättra kundupplevelsen. Observera att rekommenderade och bonusprodukter är valfria, men vi rekommenderar starkt att designa dessa. Vissa samlingar kan ha ett minimumantal produkter som måste uppfyllas för att kanaler ska kunna aktiveras.

F: Vad är föredragna samlingar?

S: För produkter som är en del av flera samlingar har du möjlighet att ange en av dem som din "Föredragna samling." Denna funktion gör att du kan specificera den primära samlingen som representerar produkten på olika kanaler på webbplatsen.

Till exempel, när du besöker produktsidan för en "event suite"-samling, kommer vi alltid att visa den "Föredragna samlingen" om den tillhör mer än en.

Dessutom bestämmer denna inställning vilken samling produkten är länkad till i sökresultaten. Du kan komma åt denna inställning i Zazzle Marketplace Channel.

Om du ser en orange ikon på hanteringssidan för din samling betyder det att produkten för närvarande tillhör en annan föredragen samling. För att ändra detta, klicka helt enkelt på alternativmenyn och välj "Gör till föredragen samling." Som standard blir den första korsförsäljningssamlingen som du lägger till en produkt i dess föredragna samling.

F: Vad är kanaler?

S: Du kan nu välja var och hur dina samlingar visas – oavsett om det är exklusivt i din butik eller på alla kanaler. Vårt slutgiltiga mål förblir detsamma: att visa dina samlingar vid varje steg i kundens resa, för att maximera din potentiella inkomst.

• Zazzle Marketplace - Samlingarna kommer att visas genom kundupplevelser på webbplatsen, såsom söksidor, kassan, etc.
• Zazzle Email - E-post kommer att skickas till kunder som innehåller dina samlingar. Observera att e-post endast erbjuds för Cross-sell/Event Type-samlingar just nu.
• Dina butiker - Samlingar kommer att visas i den butik där de skapades.

F: Hur lägger jag till bonusprodukter i en samling?

S: Bonusprodukter är redan en del av samlingen, men de anses vara "bonus". Om du har en slot som är tom och vill designa för den, klicka på sloten.

F: Måste jag ersätta min nuvarande banner?

S: Nej, dessa har alla migrerats från ditt tidigare media till den nya samlingsupplevelsen. För referens, den minsta bannerstorleken är 1140 px med 315 px.

F: Hur lägger jag till ett omslagsfoto till en samling, och hur kommer det att användas?

S: Använd avsnittet "Media" i hanteringsvyn för samlingar för att lägga till olika typer av media i din specifika samling, som en bannerbild och ett omslagsfoto. Våra kunder uppskattar att se en kreativ blandning av produkter i omslagsfotot för att få en känsla av vad som finns i samlingen. Omslagsfoton för samlingar kommer att visas på produktsidor och genom hela kundresan.

F: Vilka typer av samlingar skickas det mejl om till kunder?

S: Kanalen för e-post efter köp har hittills endast lagts till giltiga "cross-sell"-samlingar. Vi planerar dock att utöka stödet för e-post till andra typer av samlingar för fler användningsområden i kommande uppdateringar.

F: Vad gör jag om min samling har klassificerats felaktigt?

S: Superenkelt. Gå bara till redigeringsläget för din samling och välj den mest lämpliga kategorin under "Händelse eller tillfälle" samt rätt typ av samling.

F: Vad är Custom-Grouped och Custom-Ungrouped?

S: Som standard har alla samlingar migrerats till sorteringen "rekommenderad", baserad på kundernas köptrender, och vi rekommenderar starkt att behålla denna inställning. Custom-Grouped låter dig flytta dina produkter inom en samling samtidigt som Zazzles rekommenderade produkter visas. Custom-Ungrouped låter dig flytta dina produkter inom en samling och tar bort Zazzles rekommenderade produkter som annars skulle visas utanför samlingen.

F: Finns det någon påföljd, såsom brist på marknadsföring och position på marknaden, för att inte lägga till ALLA rekommenderade artiklar?

S: Nej, du kommer inte att straffas för att du inte lägger till alla rekommenderade artiklar, men vi föreslår att du lägger till de rekommenderade produkterna eftersom de är baserade på kundernas inköpsdata. Dessutom ökar dina chanser att tjäna mer om du erbjuder fler produkter!

F: Kommer ni att lägga till andra kategorier förutom events och tillfällen?

S: Ja, vi kommer att lägga till fler kategorier när vi börjar se trender/teman från kreatörer som väljer ”Annat”.

F: Vad kommer att förändras ur kundens synvinkel? När kommer detta att rullas ut på marknaden?

S: Kollektioner kommer att vara mer framträdande i hela kundupplevelsen: Produktsidan, kassan, söksidor osv. Även om du kanske inte ser det i din upplevelse idag, planerar vi att göra massor av tester för att mäta effekten innan vi släpper det till alla användare.

F: Jag har ett antal kollektioner som skapades för att skicka in produkter till Zazzle Select-programmet. Jag undrar om det är OK att ta bort dem?

S: Ja, alla samlingar som skapats för Zazzle Select kan tas bort.

F: Vad ska jag göra med mina samlingar för att dra nytta av den här nya funktionen?

S: Skapare bör se till att de når upp till de minsta produkter som krävs i en kollektion, utforma rekommenderade produkter och bonusprodukter, se till att du har ett omslagsfoto som visar ett urval av produkter i kollektionen och aktivera alla Zazzles ”kanaler” om tillämpligt.

F: Kan jag visa upp en kollektion i mer än en butik? Kan jag inaktivera visning i en butik som kollektionen skapades i?

Du kan visa en kollektion i mer än en butik genom att justera inställningen Samlingskanaler ”Din butik”. Den kollektion som butiken skapades i måste alltid vara synlig och kan inte justeras.

F: Blir vi bestraffade om vi kategoriserar en samling fel?

S: Du kommer inte att straffas om du kategoriserar en samling fel, men det kan finnas vissa inställningar och kanaler som du inte kommer att kunna komma åt beroende på vilken samlingstyp du väljer. Om du har några frågor om en samlingskategori, vänligen kontakta kreatörsteamet på Zazzle.

F: Varför visas bara två kanalalternativ för vissa av mina samlingar?

S: För närvarande har vi endast Zazzle-e-postmeddelanden aktiverade för Cross-sell/event-kollektioner.

F: Om någon har mina produkter i en av sina samlingar (Affiliate), kommer deras samling att visas på min produktsida?

S: Nej, endast den samling som ägs av samma ägare av produkten kommer att visas på produktsidan.

F: Hur beställer jag om produkter i min samling?

S: Enkelt, bara klicka, dra och släpp din produkt till önskad position genom att använda filtreringsalternativet till höger bredvid ”lägg till produkter” (Det kan ta upp till 24 timmar att indexera genom webbplatsen). Vi föreslår att du använder funktionen ”rekommenderad sortering” som beställer dina produkter baserat på kundernas inköpstrender.

F: Hur kommer jag till produktsidan för en produkt som ingår i min kollektion?

S: När du håller muspekaren över produktbilden ser du en undermeny med tre punkter. Klicka på den och välj alternativet ”Visa produktsida”.

F: Är omslagsfoton och banners obligatoriska för samlingar?

S: Nej, omslagsfoton och banners är inte obligatoriska, men vi rekommenderar starkt att du har ett omslagsfoto som visar flera produkter i kollektionen och en banner eftersom kollektionen kommer att visas på produktsidan och även i andra kundupplevelser.

F: Har alla mina samlingar flyttats över till en specifik samlingstyp?

S: Nej, alla samlingar kunde inte migreras automatiskt eftersom vi inte kunde identifiera tidpunkten och avsikten med vissa samlingar. Vi råder dig att kontrollera att varje migrerad samling har ställts in korrekt. Dessutom, för samlingar som inte migrerades automatiskt, vänligen tilldela rätt samlingstyp baserat på din avsikt.

Har du fortfarande frågor om samlingar? Varför inte delta i en diskussion i vår dedikerade samlingssektion på Zazzle Community och få råd från andra skapare som du?